西部国轩员工食堂满意度调查问卷

各位领导、同事:
大家好!

非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做得更好，感谢支持与配合!

姓名

部门

年龄

1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何?(单选)

A、很好B、较好C 、一般D、较差

2、食堂给你的整体感觉如何?(单选)

A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差

3、您觉得食堂打的饭菜份量如何?(单选)

A、太多B、还可以C、不够D、太少

4、（午餐）您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?(单选)

A、很新鲜B、基本上可以C、偶尔不新鲜D、经常不新鲜

5、你认为跟上年度相比食堂各方面有没有改善?(单选)

A、进步很大，再接再厉B、有一定的进步，继续努力C、毫无改进，仍需努力

6、食堂工作人员个人卫生如何?(单选)

A、干净B、比较干净C、一般D、不太干净

7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?

A、偏黄B、偏硬C、偏烂D、好吃E、不好吃

8、目前您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗?(单选)

A、经常有B、偶尔有C、没有

9、您对食堂每餐供应的汤味道满意吗?(单选)

A、不错，挺好喝的B、一般般，偶尔时味道是可以的C、味道不行，哪里叫汤

10、你觉得食堂饭菜口味怎么样?(单选)

A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、不好，没吃过这么难吃的食堂

11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?(单选)

A、挺好的，挺干净卫生的B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净

12、您认为食堂的菜类更新如何?(单选)

A、经常更新B、还算可以C、好像没什么变化D、很死板现状

13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?(单选)

A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不错，有时都较差E、较差

14、您认为食堂存在哪些优势?

A、荤素搭配合理B、就餐方便C、饭菜味道可D、环境卫生E、服务态度好F、其它

15、您觉得目前食堂的菜式怎么样?(单选)( )

A、款式多变B、变化不多C、一成不变D、不知道

16、您目前最关注下面哪些问题?

A、食堂的环境B、工作人员服务态度C、食堂的餐具卫生D、菜式搭配

17、您对目前食堂的满意度打几分?(单选)

A、100-90B 90-80C、80-70D、70-60E、60以下

18、和上年度相比，您认为食堂有哪些改善的地方，还存在哪里问题?应该怎样改进?

19:您喜欢食堂供应的哪些菜式?食堂还应该增加哪些菜式?

20.您最关注的问题是什么(卫生、菜的分量、菜的搭配或其他?)请列举一二。

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