2025年第二季度住院患者满意度[复制]

尊敬的患者及家属：

感谢您对我院的信任及对护理工作的支持，为了不断改进我院护理工作，提高护理服务水平，更好的为广大患者服务，特制定此表。请您对我们的工作客观、真实的进行评价，并留下您宝贵的意见及建议。感谢您的配合，祝您早日康复！

科室
1 、在您入院时，护理人员热情接待，主动协助您更换衣物并保护您的隐私:
2 、护理人员主动为您介绍病房环境、人员及相关设备的正确使用方法:
3 、护理人员的仪表、态度、语言得体:
4 、护理人员定时巡视病房，询问您的病情及需求:
5 、在治疗、检查前，护理人员主动向您说明了目的及注意事项:
6 、您对护理人员各项操作是否满意:
7 、住院期间，科室经常更换病房被品、病员服，保证被品、服装的清洁:
8 、当遇到问题或疑问时，护理人员是否耐心解答:
9 、当遇到困难或需要帮助时，护理人员能及时帮助解决，不推诿:
10 、当您情绪不好时，护理人员及时给予您安慰和鼓励:
11 、护理人员主动与您沟通交流，耐心倾听，及时疏导:
12 、护理人员经常鼓励您参加集体活动并做力所能及的事情:
13 、护理人员在工作中，对待患者能做到公平公正，一视同仁:
14 、护理人员能做到走路轻、说话轻、操作请、关门轻:
15 、护理人员能为您提供疾病相关知识及健康指导
16 、您认为护理人员对陪护人员的管理:
17 、护理人员对患者及家属提出的意见建议虚心接受，并不断改进:
18 、护理人员对服药、饮食、活动、康复、复诊等予以指导:
19 、护士长每天深入病房，了解情况并征求意见:
20 、您对本病区护理工作的整体评价:
您请留下您的宝贵意见及建议,我们将积极整改：
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