住院患者对护理工作满意度调查问卷中国医科大学附属第一医院(和平院区)
尊敬的住院患者:您好!我院正在开展优质护理服务工作,为了提高我院护理服务质量,请根据您在住院期间的真实感受,在下列每个问题选出您认为最合适的答案。非常感谢您的合作!
1. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
有
没有
2. 入院时,病房护士有没有给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏散的安全通道的位置,床头呼叫器的位置和使用方法等)?
有
没有
3. 您所在的病房安静吗?.
总是很安静
还可以,有时比较吵闹
根本不安静
4. 病房的卫生间是否干净无异味?
是的
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
5. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饮食是否能满足您的需求?
能满足
不能满足
不需要该服务
6. 当您的疾病致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
是的
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
7. 护士在照顾您时,能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
8. 在您不使用床头呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
9. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
10. 在进行护理操作前,护士能否与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
能
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
11. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、屏风等方式保护您的隐私?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
12. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲解
询问后才讲解
完全没有讲解
不需要该服务
13. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
14. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
不确定
15. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰您、帮助您?
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
16. 出院时,责任护士有没有向您交代过出院后疾病康复应注意的问题?
主动讲解
询问后才讲解
完全没有讲解
不需要该服务
17. 总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分)
18.
请选出您认为的最满意的护士(可多选)
陈吉东
沈岚
孙建秀
孙伟静
张钰
南楠
肖婧
胡锟
刘冰莹
纪含思
文婷婷
高雪
柳诗琪
肖鸿桐
申艺
于杨
迟金学
王春蕾
郝美楠
19. 请写出您的意见或建议
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