运营中心仓储配送业务服务满意度调查2025Q3
为更好地为您提供仓储配送服务，提升运营中心仓储配送整体的服务质量与效率，现诚邀您填写此份问卷，本次问卷调研将采取匿名方式填写，希望您能对我们的仓储配送服务提出宝贵的意见与建议。感谢您对运营中心仓储配送服务的支持！
一、基本信息
1. 您所在的片区是?
请选择
2. 您所在基地？
请选择
3. 您任职的工厂是?
请选择
4. 您在公司的工作年限是?
请选择
5. 您与仓储配送服务的接触频率是?
请选择
二、国内仓储满意度
6. 您对仓库货物出库、入库及时性满意吗(不含物流部)?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
7. 您对仓储人员服务态度满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
8. 您对仓库异常情况处理效率满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
9. 您对仓库账务处理及时性满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
10. 您对仓库协同配合满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
三、KD仓储满意度
11. 您对KD仓库人员服务满意吗?您对仓库货物出库、入库及时性满意吗(不含物流部)?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
12. 您对KD仓库人员服务满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
13. 您对KD仓库异常处理及时性满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
14. 您对KD仓库账务处理及时性满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
15. 您对KD仓库协同配合满意吗?
很满意
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
很不满意
四、开放式问题
16. 您认为仓储配送服务可以增加哪些功能或服务?
17. 您对仓储配送服务的优化有什么建议?
18. 您对海外KD仓的仓储业务有什么建议?
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