九月份患者满意度调查
1. 入院时主管医生耐心询问病情,查体认真仔细
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2. 主管医生已经讲清楚了本次住院所患的疾病
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4 不太满意
5 不满意
3. 主管医生每天耐心查房
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4 不太满意
5 不满意
4. 主管医生耐心解释治疗方案
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2 满意
3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
5. 选择或更改治疗方案时医生能征求患者及家属的意见
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3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
6. 对主管医生根据您的病情,开具的相关检查合理
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3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
7. 主管医生耐心仔细解释住院期间的各项检查结果
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3 比较满意
4 不太满意
5不满意
8. 当您有疑问或困难时,能耐心回答并尊重您的意见
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2 没有
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4 不太满意
5 不满意
9. 对主管医生根据您的病情,开具的药品种类及数量合理
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4 不太满意
5 不满意
10. 初入病房办理住院时,对护士接待您的满意程度
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4 不太满意
5 不满意
11. 办理入院接待您的护士护送到病房并仔细做了病房环境介绍
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4 不太满意
5满意
12. 对护士的操作技术(如静脉输液、抽血)
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3 比较满意
4不太满意
5不满意
13. 护士每项操作认真进行身份核对:如呼叫姓名及核查腕带等
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3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
14. 使用每种药物前都仔细告知您的药品的名称及作用
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2 满意
3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
15. 输液及其他治疗过程中护士主动巡视
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2 满意
3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
16. 责任护士每周至少2次针对您的病情做专科健康指导
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2 满意
3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
17. 住院期间,对一日清单上发生的费用有疑问时,护士解释的情况
1 非常满意
2 满意
3 比较满意
4不太满意
5 不满意
18. 当您在病房感到病情发生变化,呼叫医护人员,医护人员能及时到达并根据病情处理
1 非常满意
2 满意
3 比较满意
4 不太满意
5不满意
19. 医护人员能够注意保护隐私(如查体或操作时使用隔帘)
1 非常满意
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3 比较满意
4 不太满意
5 不满意
20. 住院期间护士长能经常与您见面及沟通,征求您的意见
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3 比较满意
4不太满意
5 不满意
21. 你最不满意的医生或护士
22. 您最满意的的医生或护士
23. 其他意见或建议:
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