欣月天使服务满意度及市场调研

尊敬的朋友，欣月天使的成长离不开您的信任与支持，为能不断提高服务水平，我们恳请您抽时间对我们的服务进行评价，并留下宝贵的建议和意见，一共16题，其中1-12题为满意度调查，第13-16题为市场调研部分，感谢您的宝贵时间！
1. 宝妈姓名：___    房间号：___  年龄：___ 岁  胎次（第几次生育）：___
2. 护理服务
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
护理团队总体满意度
护士的专业水平
母乳喂养指导师的专业水平
护士长的专业水平
妇幼保健专家的专业水平
3. 康复调理
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
康复调理项目的性价比
康复调理师的专业水平
运动康复课的满意度
4. 月子餐
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
月子餐整体满意度
正餐满意度
加餐满意度
餐具卫生满意度
5. 环境情况
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
环境整体舒适度
温、湿度情况
噪音情况
空气洁净情况
6. 保洁工作
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
客房清洁情况
公共区域清洁情况
衣物清洁情况
保洁人员的基本素质
7. 销售及客服工作
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
售前服务承诺与实际服务的一致性
售后服务态度
8. 月子中心套餐的性价比
9. 您认为哪项孕期服务对您有帮助？（可多选）
10. 您特别想点名表扬的人员
11. 您愿意向他人推荐我们月子中心吗？
12. 更多建议和意见：
13. 您最早是通过哪了解到我们的？
14. 您挑选月子中心时，最优先考虑的前三个因素是？
15. 您所居住的城区：
请选择
16. 您对月子中心的地理位置偏好是（选1-2项您最在意的）
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