物业服务质量调查问卷(青龙五鼎园)

1.

您的房号和姓名

2.

您在此居住时长

3.

门岗对外来人员/车辆的登记管理严格性:

4.

物业人员的工作效率如何?

5.

对小区内的监控设施的满意程度

6.

夜间安保措施是否让您感到安全

7.

车辆停放秩序管理(地下室停车位)

8.

物业组织的社会活动,您的参与度如何?

9.

垃圾分类点/垃圾桶清洁度及异味控制:

10.

公共设施维修、投诉处理的速度

11.

您对保洁员服务态度的评价:

12.

小区公共区域(如楼道、电梯、走廊等)的卫生状况如何?

13.

物业工作人员仪容仪表及礼节礼貌、服务态度、处理突发事件(包括突发电梯故障、台风暴雨天气指引、水管破裂、紧急停电、管道堵塞、市政设备维修通知等)

14.

您对物业服务的总体评价

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