阿勒泰地区中医医院（阿勒泰地区哈萨克医医院）\n每月患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：
       您好！为促进医院的管理工作、提升医院的服务质量，寻求医院服务质量中的薄弱环节、深入了解患者的需求与期望，提高医患满意度。请积极参与以下满意度问卷调查工作，提出您的宝贵意见，以帮助我院改进服务质量。为了保护您的隐私，本次调查采用匿名形式进行，所有信息仅用于服务质量提升的分析与改进。
1.您的性别：
2.您的年龄段：
3.您本次就诊的科室是？
4.您的就诊类型是？
5.您对阿勒泰地区中医医院（阿勒泰地区哈萨克医医院）的总体印象如何?
6.您选择来我院就诊的原因是？
7.您在就医过程中对医务人员的服务态度是否满意？
8.医务人员是否存在生硬冷漠、言语粗暴等问题?
9.医院是否存在“看病难、看病贵”的情况?
您认为“看病难、看病贵”具体是什么?
10.诊疗过程中，医务人员是否注重保护您的隐私？（如检查时是否关门、拉上幕帘）
11.医务人员是否存在利用职务之便“私自安排检查、优先检查、插队检查或者差别对待”等优亲厚友现象?
12.医生有没有给您安排不必要的检查、重复检查或开具不必要的药品?
13.医务人员是否存在收受红包、贵重财物，或要求请吃请玩，或其他不正当要求?
14.您在就诊过程中是否存在推诿就医或要求转诊的情况?
15.您对药品价格及服务项目收费公开情况是否满意？
16.您愿意推荐身边的亲友来我院看诊治疗吗？
17.您是否有其他问题需要反映或者有其他建议？
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