IAUTTPGJ1-600

根据规定，社会渠道的保证金标准如何确定?（）
渠道注销工作应包括哪些方面?（）
建设VIP售后服务中心渠道时，应确保哪一项配置?（）
社会渠道的星级评定的积分生成包括哪些因素?（）
网格考核指标中，年度绩效与哪些因素强关联?（）
中国移动APP的“首页”设计原则是?（）
消费者的购买行为受到哪些因素的影响?（）
在与不同性格类型的客户沟通中，哪一种客户对强硬态度比较反感?（）
电信产品生命周期的哪个阶段适合采用快速渗透策略?（）
在处理客户抱怨与投诉时，哪些做法有助于赢得客户的信任?（）
在客户全生命周期的AI营销应用中，哪些阶段重点关注客户忠诚度?（）
电信企业品牌管理的必要性包括哪些?（）
网格系统支撑平台的数据来源有哪些?（）
智慧云店可以生成哪些线上传播材料?（）
市场细分可以通过地理变量进行。（）
市场细分的标准包括地理变量、人口变量、行为变量和价格变量。（）
网格经理的考核结果应与网格内的业务绩效紧密挂钩。（）
五星级渠道总量占全量参与星级评定渠道基数的20%（）
违规外呼营销指的是所有的营销类外呼行为。（）
“四低渠道”包括低销、低质、低值、低服务渠道（）
虚假承诺和宣传，不按规定价格标准办理业务或销售移动产品不属于A类违规行为。（）
中国移动自有渠道的主要布局区域不包括?（）
所有合作社会渠道的代理代办协议应如何管理?（）
智慧云店的功能定位不包括以下哪一项?（）
以下哪个渠道违规行为属于A类违规?（）
企业营销组合中的“4P”指的是什么?（）
在处理客户抱怨与投诉时，如何正确处理电话投诉?（）
产品市场定位的关键步骤是?（）
在客户沟通中，下列哪种技巧有助于增强客户信任?（）
电信企业在选择中间商时，需要考虑哪些因素?（）
以下哪些是市场竞争的主要类型?（）
企业微信可以嵌入哪些关键维系场景?（）
关于渠道终端柜台机型摆放的要求，以下哪些说法是正确的?（）
关于“543”工作法中的“上班五件事”，以下哪些说法是正确的?（）
在社会渠道分类体系中，以下哪些渠道属于泛渠道?（）
社会渠道费用的考核发放依据包括哪些?（）（）
市场营销观念的演变经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。（）
六星级渠道的营业面积原则上不得低于200平方米（）
企业微信目前无法嵌入合约到期、离网预警等关键维系场景。（）
企业微信可以作为线上线下协同运营的主要工具之一。（）
二维码作为线上销售工具，可以帮助实体渠道实现渠道轻载化和销售无界化。（）
渠道价值积分体系中的全周期价值积分如何计算?（）
实名制入网的验证方式有哪些?（）
社会渠道布局优化中，核心商圈的界定标准是什么?（）
电信渠道选择的原则不包括以下哪一项?（）
在需求冰山理论中，以下哪项是隐藏的利益?（）
电信渠道选择的原则不包括?（）
电信产品生命周期的成熟期有何特点?（）
市场细分的变量包括哪些?（）
下列哪个是自有实体渠道的主要类别?（）（）
家庭服务型渠道的三项重点举措包括哪些?（）
网格系统支撑中屏上的模块有哪些?（）
在我省的网格划分中，目前划分为哪几类（）（）
电信产品定价策略中的需求导向定价法适用于市场需求变化较大的产品。（）
电信企业在进行市场细分时，可衡量性是指市场必须是企业能够进入的。（）
社会渠道营收资金的退款管理需遵循原路返回退款方式。（）
各分公司应鼓励渠道网点在未授权的情况下开展各类强制捆绑搭售业务。（）
社会渠道需定期收集区域内竞争对手的最新动态和业务政策，及时汇总上报上级领导。（）
公司允许六星级渠道的升级改造频次是多少年一次?（）
社会实体渠道分级中，哪一级渠道享有最高的装修补贴比例?（）
社会渠道工号申请表上应有何人的签字?（）
顾客总成本的构成不包括以下哪一项?（）
以下哪些是电话沟通的缺陷?（）
电信企业电子渠道主要由哪些渠道组成?（）
社会渠道人员的基本要求包括哪些?（）
电信产品定价策略中的盈亏平衡点定价法的基本公式是保本价格=固定成本/销量+单位变动成本。（）
电信市场细分的作用中，满足不断变化的社会通信需求有助于电信企业提高市场竞争能力。（）
网格经理在营销活动中，应根据厅店规模、人文风俗、季节变化等因素，快速制定单店或联合几个店的超短期现场营销方案。（）
企业微信账号矩阵可以帮助构建内部员工的账号体系。（）
社会渠道分类分级管理的结果直接影响渠道的激励政策和资源配置（）
渠道用后即评的满意度得分不会影响渠道的费用结算（）
每个社会渠道经销商在“门店为单位”基础上，是否可以使用同一渠道节点?（）
在VIP售后服务中心应如何处理离网和携转业务?（）
在关系营销中，内部营销的具体措施不包括哪一项?（）
在客户沟通中，哪种技巧有助于发现客户的真正需求?（）
下列哪种市场调查方法最适合收集第一手资料?（）
电信企业的实体渠道的主要功能包括?（）
下列哪些属于是社会渠道的违法违规行为?（）（）
网格场景运营的标准动作包括哪些（）（）
社会渠道费用管理的原则有哪些?（）（）
电信企业的促销策略包括哪些?（）
夸大、缩小、隐瞒、歪曲业务真实信息误导客户办理业务不属于A类违规行为。（）
网格经理不需定当天的工作进行总结，不需要跟踪网点问题的反馈情况，如实上报即可。（）
社会实体渠道费用支付对象仅限于签订合作协议的社会实体渠道。（）
社会渠道营收资金采用收取保证金、押金方式防范欠缴风险。（）
在与年长客户沟通时，避免直接指出客户的错误。（）
个性化推荐与交叉销售主要通过推荐适配的套餐产品实现。（）
省公司为线上线下协同完成的业务给予哪种考核?（）
电信市场细分的作用中，下列哪项不是其作用?（）
在需求冰山理论中，隐藏在水面下的潜在利益包括哪些?（）
线上线下协同运营流程中，省公司负责哪些工作?（）
企业微信可以实现哪些功能?（）
在社会渠道布局规划中，核心商圈的特点有哪些?（）
营收资金的稽核核心包括哪些内容?（）（）
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