数码平台客户需求调查

1. 您是性别是什么？

男女

2. 您的年龄是？

18岁以下18-25岁26-36岁36岁以下

3. 您所在的地区是？

省份/直辖市地级市

4. 您的月收入水平是？

5000元以下5000-10000元10,000元以上

5. 您平均每周进行线上网购次数是？

0-2次3-5次5次以上

6. 您选择数码生活商城进行购物的主要原因是？

商品种类丰富品牌知名度高售后服务好其他（价格实惠）

7. 在过去的三个月里，您是否在数码生活商城购买过产品？

是否（对平台的不了解或者不喜欢）

8. 你购买的数码产品类型是？

手机或者平板电脑智能设备数码配件

9. 您购买数码产品时最关注的原因是？

性能配置价格品牌用户评价

10. 您在购买产品时遇到最大的困难是？

价格波动大担心买到翻新机现在体验不足参数对比复杂

11. 您使用过数码商城哪些功能？

以旧换新分期免息预约抢购线下门店自提

12. 您希望数码生活商城增加哪些功能？

AR展示产品功能智能参数匹配推荐历史价格查询专业技术客服咨询

13. 您对数码商城信任主要取决于？

官方授权认证用户真实评价平台赔付保障品牌口碑

14. 您从哪些软件了解到我们这个数码生活商城？

社交媒体朋友推荐线下体验短视频平台

15.

您对商品质量和价格满意度为？

非常满意满意一般不满意非常不满意

16. 您是否向身边人推荐？

一定会可能会不确定可能不会一定不会

17. 对于数码商城，您还有其他建议或者期望吗？（请填写）

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