便携工匠app

一款为年轻人量身打造的找师傅神器。通下水道、修电开锁，严选靠谱师傅，明码标价，一键解决各种居家维修难题。

1. 您的年龄段是？

18-22岁23-27岁28-35岁36岁以上

2. 您的性别是

女男

3. 您目前的居住情况是？

独自租房与朋友/室友合租自有房产（独居）自有房产（与家人同住

4. 您目前常驻的城市是

5. 过去一年中，您是否遇到过需要找师傅上门维修/安装的情况？（例如：水管堵塞、门锁故障、电路问题、家具安装、墙面修补等）

是否

6. 当遇到上述问题时，您通常通过什么方式寻找师傅？

问房东/物业在小区附近找张贴的小广告/线下店铺在生活服务类平台（如58同城、美团、大众点评）上找在社交媒体（如豆瓣小组、小区微信群）上问其他

在寻找和使用这些服务的过程中，您遇到的最大痛点或烦恼是什么？【请排序或选择最重要的3项】

找不到靠谱的，担心被坑/技术差价格不透明，乱报价/坐地起价联系不上/师傅响应慢预约时间难协调，师傅不准时售后无保障，出了问题找不到人支付不方便（只收现金等）其他

8. 如果有一款专门为您解决此类问题的App，您最看重的核心功能是什么？【多选题，最多选4项】

实名认证与资质审核（确保师傅有资质）历史用户评价系统（能看到真实反馈）价格透明化（明确标价或事前精准报价）平台担保与保险（服务出问题有赔付）快速响应（发布需求后，师傅秒接单）流程可视化（像查快递一样能看到师傅位置、进度）在线支付与售后（支持支付宝/微信，完成后可申诉）紧急服务通道（针对开锁、爆管等紧急情况）

9. 在决定选择哪位师傅时，下列因素对您的重要性如何？请用1-5分打分（1为非常不重要，5为非常重要）。

用户评分和评价接单量和完成量明确的服务报价师傅的资质证书展示平台的认证和担保

10. 您倾向于哪种报价方式？

一口价：平台根据问题类型和难度预先定好价格，省心精准报价：我描述问题并上传照片/视频后，师傅给出一个精确的最终报价，我同意后再上门。现场报价：师傅上门检查后现场给出价格（传统方式，但有风险）。

11. 对于在线支付，您的偏好是？

预付全款给平台，验收后平台打给师傅（最大保障）预付部分定金，服务完成后再付尾款服务完成后，直接在线支付给师傅仍然倾向于线下现金支付

12. 您愿意为哪些增值服务付费？【多选题】

更快的响应速度（优先派单）更高额的平台保障险定期上门检修服务包年/包月成为会员，享受服务折扣暂时不愿意为任何增值服务付费

13. 您通常通过什么渠道发现新App？【多选题】

朋友推荐应用商店排行榜社交媒体（小红书、抖音、B站）的博主推荐线上广告（如微信朋友圈广告）线下推广（如地推、海报）

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