数字人民币的接受和使用行为研究
尊敬的受访人：
您好！
非常感谢您在百忙之中抽时间完成这份问卷！这是
一项关于数字人民币使用意愿的学术研究问卷
，本次问卷主要是为了探究影响您使用数字人民币的因
素，我们将对问卷进行分析，为数字人民币的顺利发行提供可靠的建议。
衷心感谢您对本次调查的支持与配合！
数字人民币相关介绍：
数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式的法定货币，相当于人民币的电子版，
与人民币等价，有国家信用作担保。数字人民币可以通过硬件钱包和软件钱包进行使用，
硬件钱包产品包括智能手表、老年卡、智能手环等，软钱包是以数字人民币
APP
的形式
存在的，由央行数字货币研究所开发，试点城市居民可在手机应用商店下载注册使用。
数字人民币可以在线上线下同时使用，线下支持“扫一扫”“碰一碰”两种支付方式，
线上可开通淘宝、京东、微信等电商平台子钱包进行使用，使用体验类似微信支付等现
有第三方支付方式，此外，数字人民币还有着可控匿名（小额匿名，大额依法可追溯）、
双离线支付（双离线支付，无网无电也可进行交易）等新特点。
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
20岁以下
21–30岁
31–40岁
41–50岁
50岁以上
3. 您的学历:
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
4. 您的月收入水平:
5000元以下
5001–10000元
10001–20000元
20001元以上
5. 您目前所在城市:
广州
深圳
佛山
东莞
绩效期望（PE）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
PE1 我认为使用数字人民币能提升我的支付效率。
PE2 我认为使用数字人民币能提高支付的安全性。
PE3 我认为使用数字人民币能为我带来更便捷的支付体验。
努力期望（EE）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
EE1 我觉得学习如何使用数字人民币是容易的。
EE2 我觉得操作数字人民币支付过程是清晰易懂的。
EE3 我觉得熟练使用数字人民币不会花费太多时间。
社会影响（SI）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
SI1 我身边的重要他人（如家人、朋友、同事）会推荐我使用数字人民币。
SI2 我感受到社会舆论和媒体在推动数字人民币的使用。
SI3 如果身边的人都使用数字人民币，我也更可能使用。
便利条件（FC）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
FC1 我认为目前的支付环境已经能够很好地支持数字人民币的使用。
FC2 我认为银行和商户能为我提供足够的数字人民币使用支持。
FC3 我使用的设备（如手机APP）能够很好地支持数字人民币支付。
风险感知（PR）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意参考
PR1 我担心在使用数字人民币时可能存在资金风险。
PR2 我担心数字人民币可能带来个人隐私泄露问题。
PR3 我担心数字人民币在支付过程中可能存在技术故障。
政策感知（PA）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
PA1 我了解政府对数字人民币推广的相关政策。
PA2 我认为政府的政策支持增强了我对数字人民币的信任。
PA3 我认为政策宣传提升了我对数字人民币的使用意愿。
跨境需求（CD）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
CD1 我认为数字人民币在跨境消费中能带来便利。
CD2 我认为数字人民币能降低跨境交易中的支付成本。
CD3 我认为数字人民币能提高跨境支付的安全性和可靠性。
CD4 如果跨境购物/出行能够使用数字人民币，我会更愿意采纳。
采纳意愿（BI）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
BI1 如果条件允许，我愿意在未来使用数字人民币。
BI2 我计划在未来更多场景中使用数字人民币。
BI3 我愿意向他人推荐使用数字人民币。
问卷结束，感谢您对我们的支持！
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