大学生对“校园即时配送服务”调查

您好！我们正在进行一项关于大学生对“校园即时配送服务”看法的调查。您的回答对我们非常重要，问卷大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与和支持！

1. 您的性别

请选择

2. 您所在的年级

大一大二大三大四研究生及以上

3. 您所在的校区类型

主校区分校区其他

4. 您是否使用过校园即时配送服务

从未使用过偶尔使用（每月1-2次）经常使用（每月3-5次）频繁使用（每月5次以上）

5. 您通常通过哪些渠道获取校园即时配送服务

校园内的配送团队外卖平台（如美团、饿了么）校园生活类APP微信小程序同学推荐的个人配送其他

6. 您使用校园即时配送服务主要配送哪些物品

餐饮外卖零食饮料学习资料/文件生活用品快递代取药品其他

7. 您对校园即时配送服务各方面的满意度评价

配送速度

配送准确性

配送员服务态度

配送费用合理性

支付便捷性

订单跟踪功能

8. 您对校园即时配送服务的依赖程度

完全不依赖(0)

高度依赖(100)

9. 您平均每次使用校园即时配送服务的花费金额

5元以下5-10元10-15元15-20元20元以上

10. 您认为当前校园即时配送服务存在哪些问题

配送费用过高配送速度慢配送员服务态度差物品损坏/丢失配送范围有限高峰期订单响应慢支付方式单一其他

11. 如果校园即时配送服务推出会员制度（如每月支付固定费用享受优惠配送），您是否愿意购买

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

12. 如果让您为校园即时配送服务的改进优先级分配100分，您会如何分配

降低配送费用

提高配送速度

改善配送员服务态度

增加配送物品类型

扩大配送范围

优化订单跟踪系统

13. 您认为校园即时配送服务未来还可以增加哪些新功能或服务

14. 您对校园即时配送服务还有其他什么建议或意见吗

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