食堂餐厅服务满意度调查问卷
1. 您对食堂餐厅的整体卫生情况满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
2. 您认为食堂的餐具（餐盘、碗筷等）清洁消毒情况如何？
A. 非常好，无任何污渍
B. 较好，偶尔有轻微水渍
C. 一般，清洁度不稳定
D. 较差，常发现污渍
E. 非常差，未达到清洁标准
3. 您对食堂菜品的价格合理性评价是？
A. 非常合理，性价比高
B. 合理，能接受
C. 一般，偶尔觉得偏贵
D. 不合理，整体偏贵
E. 非常不合理，性价比极低
4. 您认为食堂菜品的分量是否充足？
A. 非常充足
B. 充足
C. 一般，基本够吃
D. 不足，常吃不饱
E. 非常不足
5. 您对食堂的就餐环境（如桌椅整洁、通风、照明等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
6. 您觉得食堂的排队秩序和等待时间是否合理？
A. 非常合理，无需长时间等待
B. 合理，等待时间较短
C. 一般，偶尔需要久等
D. 不合理，经常长时间排队
E. 非常不合理，等待时间过长
7. 您是否知道食堂的意见反馈渠道（如意见箱、反馈群、工作人员对接等）？
A. 知道，且清楚具体方式
B. 知道，但不清楚具体方式
C. 听说过，但不了解
D. 不知道
8. 若您有就餐相关的意见或建议，是否愿意通过反馈渠道提出？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 看情况
D. 不愿意
E. 非常不愿意
9. 您对食堂后厨的卫生透明度（如是否公示卫生资质、是否可观察部分操作等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您认为食堂菜品的价格与周边同类餐饮（如校外快餐店、便利店简餐）相比，性价比如何？
A. 明显更高
B. 略高
C. 基本持平
D. 略低
E. 明显更低
11. 您对食堂就餐环境的舒适度（如桌椅间距、座椅舒适度、温度调节等）评价如何？
A. 非常舒适
B. 舒适
C. 一般
D. 不舒适
E. 非常不舒适
12. 若您曾通过食堂意见反馈渠道提出过建议，对反馈后的处理结果和响应速度满意度如何？
A. 非常满意，处理及时且效果好
B. 满意，有处理且有改善
C. 一般，有回应但改善不明显
D. 不满意，无实质处理
E. 未反馈过
13. 您认为食堂是否有必要定期公开卫生检查结果、食材采购来源等信息？
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 无所谓
D. 没必要
E. 非常没必要
14. 您认为食堂在哪些方面最需要改进？（可多选）
A. 卫生清洁（含餐具、后厨、就餐区）
B. 菜品价格
C. 菜品分量
D. 就餐环境
E. 排队效率
F. 意见反馈响应速度
G. 其他
15. 您对食堂餐厅还有其他意见或建议吗？
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