2025年神经外科住院患者对护理工作满意度调查

尊敬的先生/女士:您好!
为了解您对医院护理工作的评价及满意程度,请您在您认为合适的评价选项上打“ √”。非常感谢您对我们工作的支持和配合,恳请您提出宝贵的意见和建议。

注明:满意度评价:非常满意5分、比较满意为4分、满意为3分、一般满意为2分、不满意为1分、非常不满意为0分。
1. 您知道您今天的责任护士吗?
2. 住院期间,护士是否对病房环境设施及住院须知等(例如消防通道、热水房的位置、陪护制度、探视制度等)进行介绍?
3. 入院时,责任护士是否告知了手机查询费用的方法?
4. 入院时,责任护士是否告知了无法手机查费者,可以发放纸质一日清单?
5. 入院时,责任护士是否告知了有任何费用问题都可以到护士站咨询?
6. 住院期间,对费用有疑问时,护士及时给您核查,并耐心解答了吗?
7. 用药时(包括口服和注射),护士是否有告诉您药物名称及作用?
8. 当护士在做需要保护您隐私的操作时,有没有做好合适的保护?
9. 护士在操作时,有没有询问您的姓名,核对手腕带等信息?
10. 护士输液操作前,会主动让您查看输液袋上的姓名吗?
11. 外出做检查前,护士是否告知您检查地点,检查目的,注意事项等?
12. 护士是否向您介绍留置管路(胃管、尿管等)的重要性及如何配合护理?
13. 您对护士抽血、静脉穿刺等护理技术满意吗?
14. 护士是否主动与您沟通,了解您的感受和需求?
15. 住院期间当您遇到问题向护士询问时,您对护士解释的满意程度?
16. 您对病房卫生间的清洁程度满意吗?
17. 您对本科室护士服务整体的满意度程度?
18. 此次住院您最满意的护士是?满意的原因是?
19. 此次住院您最不满意的护士是?不满意的原因是?
20. 此次住院您对护理工作有什么建议和意见?
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