2025年神经外科住院患者对护理工作满意度调查
尊敬的先生/女士:您好!
为了解您对医院护理工作的评价及满意程度,请您在您认为合适的评价选项上打“ √”。非常感谢您对我们工作的支持和配合,恳请您提出宝贵的意见和建议。
注明:满意度评价:非常满意5分、比较满意为4分、满意为3分、一般满意为2分、不满意为1分、非常不满意为0分。
1. 您知道您今天的责任护士吗?
知道
介绍过,但不记得
未介绍
不知道
2. 住院期间,护士是否对病房环境设施及住院须知等(例如消防通道、热水房的位置、陪护制度、探视制度等)进行介绍?
全面清晰
较全面 清晰
一般
不全面不清晰
未涉及
3. 入院时,责任护士是否告知了手机查询费用的方法?
告知了,很详细
告知了,但听不懂
没告知
4. 入院时,责任护士是否告知了无法手机查费者,可以发放纸质一日清单?
告知了
没告知
5. 入院时,责任护士是否告知了有任何费用问题都可以到护士站咨询?
告知了
没告知
6. 住院期间,对费用有疑问时,护士及时给您核查,并耐心解答了吗?
耐心解答了
解答了,态度不好
没解答,说不知道
对费用没有疑问
7. 用药时(包括口服和注射),护士是否有告诉您药物名称及作用?
总是
经常
一般
有时
未涉及
8. 当护士在做需要保护您隐私的操作时,有没有做好合适的保护?
总是
经常
一般
有时
未涉及
9. 护士在操作时,有没有询问您的姓名,核对手腕带等信息?
总是
经常
一般
有时
未涉及
10. 护士输液操作前,会主动让您查看输液袋上的姓名吗?
会
不会,只护士自己核对
不会,护士也不核对
11. 外出做检查前,护士是否告知您检查地点,检查目的,注意事项等?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
12. 护士是否向您介绍留置管路(胃管、尿管等)的重要性及如何配合护理?
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
13. 您对护士抽血、静脉穿刺等护理技术满意吗?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意或未涉及
14. 护士是否主动与您沟通,了解您的感受和需求?
总是
经常
一般
有时
从未或未涉及
15. 住院期间当您遇到问题向护士询问时,您对护士解释的满意程度?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意或未涉及
16. 您对病房卫生间的清洁程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
17. 您对本科室护士服务整体的满意度程度?
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
18. 此次住院您最满意的护士是?满意的原因是?
19. 此次住院您最不满意的护士是?不满意的原因是?
20. 此次住院您对护理工作有什么建议和意见?
关闭
更多问卷
复制此问卷