（病房）住院病人护理服务满意度调查表

您好！为了解我院护理人员的护理服务是否满足您的需求，诚请您填写调查表，以便我院提升护理服务质量。请选择最能代表您意见的答案，谢谢！

1. 您所在的科室
2. 您的电话
3. 入院时，护士长是否能半小时内到达床前进行自我介绍？（夜间及节假日除外）
4. 住院期间，护士对您是否尊重？
5. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
6. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
7. 住院期间，护士是否向您讲解饮食、运动及休息方面的知识？
8. 住院期间，护士是否向您讲解预防跌倒/坠床、烫伤、贵重物品保管等安全方面注意事项？
9. 住院期间，护士的技术操作是否很到位？
10. 住院期间，护士是否能按时巡视病房？
11. 住院期间，护士巡视病房是否会主动询问您的身体状况（如疼痛、不适等）？
12. 住院期间，您认为护士巡视病房时的工作态度是否认真负责？
13. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
14. 住院期间，您是否了解费用清单的查询方式？
15. 晚上您的病房附近是否安静？
16. 进行各种护理操作的过程中，护理人员是否注意保护您的隐私？
17. 当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
18. 当您出现疼痛难忍的情况，护士是否尽力帮助您缓解?
19. 用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的名称、功能和副作用？
20. 用药时(包括口服和注射)，您是否掌握了此药的名称、功能和副作用?
21. 护士对待探视亲友，是否尊重？
22. 出院时，是否有护士告诉您出院后的注意事项?
23. 您最满意的护士是（1-2名）：
24. 您感到最满意或最感动的事：
25. 如有不满意之处，请详细说明:
26. 请留下您的宝贵意见：
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