关于智慧社区建设居民满意度与需求的问卷调查

尊敬的小区住户:

您好!我是暨南大学公共管理学硕士研究生学生,正在进行一项关于本小区智慧社区建设的调研,旨在了解您的使用体验和真实需求,为后续改善服务提供参考。本问卷实行匿名填写,所有数据仅用于学术研究,敬请放心。为感谢您的支持,每位填写问卷调查的住户,可凭借填写截图至物业领取小礼品一份,感谢您的参与。

第一部分:基本情况
您的年龄段:
您的身份是:
您在本小区的居住时长:
第二部分:使用体验与满意度
4. 您是否使用过小区安装的智能门禁?
5. 【门禁使用者作答】您对智能门禁的满意度如何?(单选)
您对开门便捷性的满意度如何?(单选) |
您对手机APP易用性的满意度如何?(单选) |
6. 您认为安装智能门禁后,小区的安全性有变化吗?
7. 除了门禁,您还知道或使用过小区哪些智慧设施?(可多选)
第三部分:感知、态度与需求
8. 您认为目前小区的“智慧化”建设更偏向于哪一方?(单选)
9. 您对智慧社区收集您的个人信息(如人脸、出行记录)有何态度?
10. 如果未来需要居民分担部分智慧设施的运营费用(如每月几元),您的态度是?
11. 您最希望智慧社区优先增加哪些服务功能?(请排序或选出最重要的3项)
第四部分:参与度与评价
12. 在智慧社区建设过程中(如安装门禁前),是否有征求过您的意见?
13. 总体来看,您对目前小区智慧社区建设的满意度是?
14. 您是否愿意在未来更多地参与社区事务的讨论和决策?
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