长沙咸嘉新村智慧养老服务模式调查问卷

尊敬的叔叔/阿姨:
       您好!我们正在开展咸嘉新村“五老”驱动·数智协同智慧养老服务模式的相关调研,目的是了解该模式给您带来的实际体验与感受。问卷答案无对错之分,您的真实想法对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,会严格保密。感谢您的支持与配合!
1. 请问您今年的年龄处于哪个阶段?
2. 您是否了解社区正在推行的“五老”驱动·数智协同智慧养老服务模式(如“五老”志愿者帮扶、智慧设备服务等)?
3. 您是否使用过该模式下的智慧养老设备或服务(如智能手环、紧急呼叫系统、线上预约助老服务等)?
4. 相比该模式实施前,您现在获取养老服务(如助餐、助医、助洁等)的便捷性有何变化?
5. 该模式中的“五老”志愿者(老党员、老教师、老医生等)是否为您提供过帮助(如健康咨询、生活照料、情感陪伴等)?
6. 您认为该模式在解决您“看病难”问题上(如线上问诊、就医预约、健康监测等)效果如何?
7. 该模式下的智慧服务(如线上买菜、家政预约、费用代缴等)是否减轻了您的生活负担?
8. 您使用该模式相关服务时,是否遇到过操作困难(如设备不会用、线上流程复杂等)?
9. 您认为该模式在满足您“情感陪伴”需求上(如“五老”聊天、社区兴趣活动、线上互动等)表现如何?
10. 相比该模式实施前,您现在应对突发情况(如摔倒、突发疾病)的安全感有何变化?
11. 您认为该模式提供的养老服务是否贴合您的实际需求(如服务类型、服务时间等)?
12. 您对该模式中智慧设备的准确性和可靠性(如智能手环的心率监测、紧急呼叫的响应速度)满意吗?
13. 该模式实施后,您参与社区养老活动(如健康讲座、手工课、文娱活动等)的频率有何变化?
14. 您认为该模式在帮助您与家人保持联系(如子女远程查看健康数据、视频通话协助等)方面作用大吗?
15. 您对社区工作人员、“五老”志愿者提供该模式相关服务的态度和专业性满意吗?
16. 相比该模式实施前,您对目前社区养老服务的整体满意度有何变化?
17. 您认为该模式在降低您养老成本(如服务费用、就医支出等)方面有帮助吗?
18. 如果社区对该模式进行优化,您最希望改进的方面是?
19. 您是否愿意向身边其他社区的老年人推荐咸嘉新村的这个智慧养老服务模式?
20. 您认为这个“五老”驱动·数智协同的智慧养老服务模式,是否适合在全国其他社区推广?
21. 对于咸嘉新村的“五老”驱动·数智协同智慧养老服务模式,您还有其他想补充的意见或建议吗?
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