大学生网购调查
一、问卷说明
尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究与政策建划遵循《个人信息保护法》对您的个人信息及回答保密,间卷填写约5分钟,感谢您自配合!
二、填写指导语(注)
1.请您根据自身实际情况,在符合的选项前打“小”,或按要求填写文字内容; 2.单选题仅选 1 项,多选题可多选,未标注“可多选”的均为单选题; 3.如无特殊说明,所有问题均为必答题,漏填可能导致问卷无效; 4.若有疑问,可联系调查人员(电话:XXX-XXXXXXX),感谢您的耐心填写!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您过去三个月内是否有过网购经历?
是
否
4. 您通常选择的网购平台有哪些?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
苏宁易购
其他
5. 您网购的主要商品类型有哪些?(可多选)
服装鞋包
美妆个护
数码电子
食品饮料
图书文具
家居用品
运动户外
其他
6. 您每月在网购上的消费金额大概是多少?
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2001元以上
7. 您进行网购的主要原因是什么?(可多选)
价格优惠
商品种类丰富
购物方便快捷
可以对比多家商品
朋友推荐
其他
8. 您对目前网购体验的整体满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 在网购时,您更关注以下哪些因素?
非常不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
商品价格
商品质量
卖家信誉
售后服务
物流速度
10. 请对您最近一次网购的以下方面进行评价
1
2
3
4
5
商品与描述的一致性
物流配送的及时性
客服服务态度
11. 在选择网购商品时,以下哪些因素对您的决策影响程度从高到低排序?
商品评价
价格
品牌
销量
促销活动
12. 您在网购过程中遇到过哪些问题?(可多选)
商品质量与描述不符
物流延迟
售后服务差
退换货麻烦
个人信息泄露风险
其他
13. 您一般在什么时间段进行网购?(可多选)
早上(6:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-24:00)
凌晨(0:00-6:00)
14. 您通常使用什么设备进行网购?(可多选)
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
其他
15. 您是否会因为商品的促销活动而增加网购消费?
总是
经常
偶尔
很少
从不
非常感谢您抽出宝贵时间完成本次购物习惯问卷调查!您的每一份回答都将帮助我们更精准地了解消费者需求,后续也会为大家提供更贴合需求的购物参考。祝您购物愉快,生活顺利!
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