母乳喂养咨询门诊就医服务满意度调查
1. 您是否曾在本医疗机构的母乳喂养咨询门诊就诊？
A 是
B 否
2. 您前往母乳喂养咨询门诊的主要原因是？
A 产后开奶困难
B 乳汁分泌不足
C 婴儿衔乳姿势问题
D 乳房胀痛或乳腺炎
E 其他原因
3. 您从哪些渠道了解到本机构的母乳喂养咨询门诊？
A 医院医护人员推荐
B 网络搜索
C 亲友推荐
D 社区宣传
E 其他
4. 您认为母乳喂养咨询门诊提供的服务内容对您有帮助的是？
A 哺乳姿势指导
B 乳汁分泌促进方法
C 乳房护理技巧
D 婴儿喂养问题解答
E 心理支持与情绪疏导
F 辅食添加建议
5. 您在就诊过程中接触到的门诊服务人员包括？
A 专科医生
B 护士
C 母乳喂养咨询师
D 营养师
E 其他
6. 您对母乳喂养咨询门诊的整体服务满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 您认为门诊在哪些方面最需要改进？
服务流程
专业指导
环境设施
咨询时长
其他
非常需要改进
比较需要改进
一般
不太需要改进
不需要改进
8. 请对以下门诊服务细节进行评分
1
2
3
4
5
工作人员服务态度
就诊等待时间
咨询解答的专业性
9. 您对门诊服务的推荐意愿从高到低排序
A 一定会推荐给他人
B 可能会推荐给他人
C 不确定是否推荐
D 不太可能推荐给他人
E 一定不会推荐给他人
10. 您对母乳喂养咨询门诊的其他建议或意见
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