珠海科技学院学生共享单车使用满意度调查问卷
尊敬的同学:您好!
随着绿色出行理念的普及,共享单车已成为珠海科技学院校园及周边区域学生日常出行的重要选择之一,为学生往返教学楼、宿舍、食堂及校外商圈提供了便捷服务。为深入了解本校学生对共享单车的使用体验、满意度及潜在需求,优化共享单车在校园周边的运营与管理,更好地服务学生出行,特开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与需求分析,严格保密,请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
珠海科技学院学生共享单车使用满意度调研小组
2025年9月
一、问卷内容
1.您平均每周使用珠海科技学院校园及周边共享单车的频率是
A. 几乎不使用(每月少于1次)
B. 偶尔使用(每周1-2次)
C. 经常使用(每周3-5次)
D. 频繁使用(每周6次及以上)
2.您使用共享单车主要用于以下哪些场景?
A. 教学楼与宿舍之间往返
B. 宿舍与食堂之间往返
C. 校园内前往校外商圈/超市
D. 周末外出游玩
E. 其他
3.你每次使用共享单车的时间一般为多长?
A.20 分钟以内
B.20 - 40 分钟
C.40 - 60 分钟
D.60 分钟以上
4.您在使用共享单车过程中,是否遇到过以下问题?
A. 车辆故障(如无法开锁、刹车失灵等)
B. 无可用停车点(需违规停放)
C. 高峰期车辆短缺
D. 费用计算异常
E. 客服反馈问题后处理不及时
F. 从未遇到过
5.在车辆的摆放秩序方面,你认为
A.非常有序,基本不影响使用
B.比较有序,偶尔会有一些车辆摆放不整齐
C.有些混乱,需要花费一定时间寻找可用车辆
D.非常混乱,很难快速找到可用且方便使用的车辆
6.您获取校园内共享单车的方式主要是(多选)
A.微信小程序扫码
B.支付宝扫码
C.共享单车企业APP
D.其他
7.您对学校共享单车使用的满意度评价
各项满意度评价,请选择符合您本人感受的选项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对共享单车的车辆状况(如刹车灵敏度、座椅舒适度、车身完整性等)满意度如何?
您对共享单车的停放便利性(如校园内及周边停车点数量、停车点位置合理性等)满意度如何?
您对共享单车的收费标准(如单次骑行费用、套餐价格等)满意度如何
综合来看,您对珠海科技学院校园及周边共享单车的整体使用满意度如何?
8.若共享单车平台推出针对珠海科技学院学生的专属优惠套餐(如校园月卡、学期卡),您的意愿如何?
A. 一定会购买
B. 可能会购买
C. 不确定
D. 可能不会购买
E. 一定不会购买
9.您认为目前珠海科技学院校园及周边共享单车最需要改进的方面是?
A. 增加车辆投放数量
B. 优化停车点布局
C. 提升车辆维护质量
D. 降低收费标准
E. 提高客服响应效率
F. 其他 请注明:
10.您是否会向身边的同学推荐使用校园及周边的共享单车?
A. 一定会推荐
B. 可能会推荐
C. 不确定
D. 可能不会推荐
E. 一定不会推荐
11.对于改善珠海科技学院学生共享单车使用体验,您还有其他建议吗?
二、基本信息
1.您的性别是?
A.男
B.女
2.您所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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