优护相关知识

基本信息：

1、优质护理服务的核心目标是？

提高护士收入提升患者就医体验和满意度缩短患者住院时间增加科室床位周转率

2、以下哪项是优质护理服务中强调的护士核心能力？

科研创新能力复杂仪器操作能力专业照护能力与沟通协调能力行政管理能力

3、优质护理服务提倡的护理模式主要是？

功能制护理责任制整体护理小组护理个案护理

4、在优质护理服务中，关于患者隐私保护的描述，以下哪项是正确的？

仅在治疗时需要保护无需特别关注，患者应配合医疗是护士的基本职责之一，贯穿护理全过程仅对特殊病种患者需要保护

5、优质护理服务要求护士为患者提供的护理应该是？

以疾病为中心的护理以医嘱为中心的护理以患者为中心的整体护理以技术操作为中心的护理

6、以下哪项不属于优质护理服务中对护士服务态度的基本要求？

尊重患者冷漠疏远耐心细致主动热情

7、优质护理服务中，强调加强与患者的沟通，其主要目的是？

满足患者的好奇心让患者了解护士的工作难处建立良好护患关系，促进患者配合治疗与康复提高护士的语言表达能力

8、关于优质护理服务内涵的理解，以下哪项是错误的？

基础护理是优质护理的重要组成部分优质护理就是提供高端的医疗设备体现了对患者人文关怀要求护士具备高度的责任心

9、在优质护理服务背景下，护士应如何处理患者的投诉或不满？

置之不理，避免麻烦立即与患者争辩，澄清事实认真倾听，积极调查，及时反馈处理结果直接报告给医生，由医生处理

10、优质护理服务的实施，对提升医疗质量和保障医疗安全的作用主要体现在？

与医疗质量和安全无关通过规范护理行为，减少护理差错，促进患者康复仅能提高患者满意度，对医疗质量无影响会增加护士工作量，可能降低医疗效率

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