关于提升旅游体验的问卷调查
尊敬的游客:
您好!为持续提升我区旅游规划、服务与管理水平,我们诚挚邀请您花费约3分钟时间填写本问卷。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
1. 您此次旅行的主要目的是?(单选)
A. 观光游览
B. 休闲度假/疗养
C. 文化体验
D. 红色旅游/研学
E. 其他(请注明)
2. 您认为景区内的商业氛围如何?(单选)
A. 过于浓厚,影响游览体验
B. 比较浓厚,但可以接受
C. 适中,与景区氛围协调
D. 商业配套不足,不够便利
3. 您在景区消费更倾向于哪类项目?(多选)
A. 餐饮小吃
B. 文创产品/非遗体验
C. 休闲茶歇/观景台
D. 交通工具(观光车/游船等)
E. 其他(请注明)
4. 您是否因排队时间过长或服务不便而感到不满?(单选)
A. 是,多次发生
B. 是,偶尔发生
C. 否,基本满意
D. 未遇到排队情况
5. 您在景区中是否遇到过以下服务问题?(多选)
A. 缺乏遮阳/休息设施
B. 饮水不便(如免费直饮水不足)
C. 卫生间不整洁或难找
D. 充电设施不足
E. 未遇到以上问题
6. 您认为景区应在哪些方面提升服务细节?(多选)
A. 提供免费饮水/扇子/雨具等暖心物资
B. 增加休息座椅/遮阳棚
C. 优化排队管理系统(如线上排队)
D. 加强工作人员服务培训
E. 其他(请注明)
7. 您对当前景区文旅项目的互动性是否满意?(单选)
A. 非常满意,互动丰富有趣
B. 一般,以静态参观为主
C. 不满意,缺乏参与感
D. 未参与互动项目
8. 您更青睐哪类文化体验形式?(多选)
A. 传统展板+实物陈列
B. 讲解员/导游讲解
C. 沉浸式剧情任务(如角色扮演)
D. VR/AR/科技互动体验
E. 手工DIY/非遗实践
9. 您是否愿意分享您在旅行中的负面体验?(如排队久、服务差、体验商业化等)(单选)
A. 是,愿意详细说明(请填写具体景区和问题):
B. 否,不希望公开
10. 总体而言,您是否会推荐他人来本地区旅游?(单选)
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
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