东城街道社区卫生服务中心居民满意度调查问卷

尊敬的居民：您好！为了解您对东城街道社区卫生服务中心的服务满意度，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，将有助于我们改进服务质量。问卷采取匿名方式进行，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄段
3. 您到本中心就诊的频率
4. 请对本中心的机构环境进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
整体清洁卫生状况
候诊区域的舒适度
诊室布局的合理性
指示标识的清晰度
医疗设备的整洁度
5. 请对本中心的服务质量进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
医生诊疗的专业水平
护士操作的熟练程度
检查结果的准确性
配药发药的准确率
医疗技术水平
6. 请对本中心的服务态度进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
医生问诊的耐心程度
护士服务的热情度
工作人员解答问题的清晰度
对患者隐私的保护程度
投诉建议的处理及时性
7. 请对本中心的服务项目进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
基础医疗服务的完善性
预防保健服务的多样性
慢性病管理服务的专业性
康复理疗服务的有效性
家庭医生签约服务的落实情况
8. 请对本中心的服务时间进行评价（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
门诊开诊时间的便利性
挂号排队等待时间
医生接诊等待时间
检查项目等待时间
取药等待时间
9. 您认为本中心目前提供的哪些服务项目最需要加强？（可多选）
10. 总体而言，您对东城街道社区卫生服务中心的综合满意度如何？
11. 您是否愿意向亲友推荐本中心的服务？
12. 您认为本中心在哪些方面有待改进？请提出宝贵的意见和建议。
更多问卷 复制此问卷