质量管理竞赛题目

1. 组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（ ）。
2. 以下不属于内部标杆管理对象的是（   ）。
3. 产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（   ）。
4. QC小组活动基本程序通常包括四个阶段，这“四个阶段”是指（   ）。
5. 各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（   ）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
6. 显示产品质量波动分布状态可采用（   ）。
7. 戴明认为（   ）的水平越高，（   ）的水平就越高。
8. 下述关于精益管理的陈述，不正确的是（   ）。
9. QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和管理水平”为选题范围，其课题是指（   ）。
10. GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是（   ）。
11. 规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（    ）。
12. 以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（   ）。
13. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（   ）。
14. 当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（）工具可以帮助识别需要重点关注的原因。
15. 选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（   ）。
16. 调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（   ）。
17. 若把质量管理看做一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（   ）将其称为质量管理三部曲。
18. 企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（    ）。
19. 根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关“卓越绩效”正确描述的是（   ）。
20. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（   ）。
21. 关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的方面是（   ）。
22. 质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（   ）位于最核心，是质量文化的精髓。
23. 散布图是整理何观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用散布图的是（   ）。
24. 质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（   ）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。
25. 我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于（   ）年9月1日施行的。
26. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（   ），因此企业应该加强全面质量管理。
27. GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（   ）。
28. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（   ）。
29. QC下组活动成果发表的作用是（ ） A、联谊交流、相互启发、共同提高 B、展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用 C、鼓足士气、满足小组成员自我实现的需要 D、以上都是
30. 关于《卓越绩效评价》（GB/T19580）标准的作用，不正确的是（   ）。
31. 以下关于品牌的描述，正确的是（   ）。
32. 在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（   ）的规定追究法律责任。
33. 质量检验的基本任务之一是（ ）。
34. 生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（   ）为主，其他为辅。
35. 实现全面质量管理全过程的管理必须体现（   ）。
36. 质量管理的发展，大致经历了（   ）三个阶段的发展。
37. 质量改进八个步骤是： （  ）--（  ）--（  ） --（  ）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。（   ）
38. 质量管理体系是以（   ）为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。
39. 标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（   ）。
40. 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（   ）。1设计和计划培训  2评价培训效果  3提供培训  4确定培训需求
41. 优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这展现了质量文化的（   ）功能。
42. 以下不属于标杆管理分类的是（   ）。
43. 在防差错应用中，以下不属于防错原则的是（   ）。
44. GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法—开展—学习—（   ）”来评价组织过程的成熟。
45. 在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（   ）工具可以帮我们解决此问题。
46. 在产品过程检验中，共发现5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（   ）。
47. GB/T19001要求，组织应对相关职能、层次和质量体系所需要的（   ）建立质量标准目标。
48. 据史料记载，明朝修建南京城墙使用的砖，为了确保城砖烧造质量，朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名，此做法属于（   ）。
49. 标杆管理起源于（   ）。
50. 在5S管理中，以下属于整理范畴的是（   ）。
51. 在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下列不属于计量型数据的是（   ）。
52. 质量方针是指一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（   ）批准发布.
53. 当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（   ）。
54. 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求的程度”，这里“要求”通常不包括（   ）的要求。
55. 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（  ）原则的含义。
56. GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是（   ）。
57. 常见的收集数据的方法有（   ）。
58. 关于大数据时代的质量信息，描述不正确的是（   ）。
59. 质量功能展开是用来（   ）。
60. 产品寿命周期内的费用方面的质量特征是指（   ）。
61. 《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（   ）。
62. 整顿中的3定是指（   ）。
63. 质量概念涵盖的对象（   ）。
64. 根据我国《产品质量法》规定，在我国出售的进口商品须有中文说明书，这一规定的目的在于（   ）。
65. 产品质量是产品的一组（   ）满足顾客和相关要求的能力。
66. 顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这说明质量具有（   ）。
67. (   )是企业质量安全的第一责任者。
68. 产品质量的主体责任单位是（   ）。
69. 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚（ ）。
70. 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（   ）设置检验点。
71. 行业标准是对（   ）的补充。
72. 《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（   ）的合法权益，维护社会经济秩序。
73. 消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（   ）全国消费者申诉举报统一电话。
74. 《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（   ）。
75. 严格实施企业岗位质量规范与（   ）制度，实行质量安全“一票否决”。
76. 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（   ）。
77. 企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（   ）。
78. 2000版ISO9000标准族的理论依据是(    )。
79. 顾客满意度是对顾客满意的（   ）描述。
80. 产品质量（   ）是产品质量监督检查的主要方式。
81. 控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（   ）。
82. 以下属于市场自主制定的标准是（    ）。
83. 以下准确表达准时化（JIT）含义的是（   ）。
84. 下面哪一项是DMAIC方法论测量（M）阶段的工作(   )。
85. 根据ISO 9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（    ）不属于产品的“固有特性”。
86. 适用于分析原因的质量工具有（   ）。
87. 以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有（）。
88. GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（   ）。
89. 企业质量文化构成是由（   ）这四个相互关联的表现形态构成。
90. 根据课题来源，QC小组活动的课题类型一般包括（   ）。
91. 用于过程控制活动的质量工具有（   ）。
92. 在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括（   ）。
93. 在GB/T29590-2013《现场管理准则》中，推进要素包括（   ）。
94. QC小组活动的特点有（   ）。
95. 质量文化是组织的重要的软实力，具有（   ）等功能。
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