员工季度行政服务满意度调查问卷 (25Q3)

填写说明：

感谢您参与本次问卷调查！您的反馈对提升行政服务质量至关重要。本问卷预计耗时3-5分钟，请根据您在本季度（2025年7月-9月）的实际体验作答。我们承诺对您的反馈严格保密。

一、基础信息
1.您所在的办公地点：

深圳-前海深圳-西丽成都中山重庆遂宁北京新加坡

2.您所在的部门类型：

业务部门（销售、市场等）研发与技术部门职能部门（人事、财务、行政等）其他

二、整体满意度
3.总体而言，您对本季度行政服务的满意程度是？

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明

4.您有多大可能向朋友或同行推荐公司的行政服务? （0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
*（注9-10分为“推荐者”，7-8分为“被动者”，0-6分为“贬损者”）*

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3

4

5

6

7

8

9

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11

10

5.您认为本季度行政服务最值得称赞的一点是? （选答）

三、分项满意度评价（请根据实际体验选择，若某项服务在您所在地未开展或您未体验过，请选择“无体验”）

6.员工关怀
员工活动组织（生日会、团建、节日活动等）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

关怀物资提供（雨伞、充电宝、药箱、茶叶咖啡等）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

加班关怀（加班零食、夜间交通补贴/企业滴滴等）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

差旅服务（酒店协议价、差旅政策清晰度等）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

7.接待与用车

内部接待服务（前台、访客管理、会议支持等）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

车辆调度响应及时性

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

驾驶员服务（驾驶技术、安全意识、服务态度）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

8. 资产与后勤

办公用品申领（品类、质量、响应速度）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

IT/固定资产管理（申请、维修、更换流程）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

工装配置（发放频率、工服质量等）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

工作餐提供（餐品口味、质量等）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

供应商支持（快递、物业、打印、饮用水等服务品质）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

9.办公环境

办公区清洁与绿化

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

空间与卡座管理（分配合理性、资源利用率）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

10.流程与沟通
行政类OA流程（审批效率、便捷度）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

公司公文/通知（发布及时性、表述清晰度）

100分（非常满意）90分（满意）80分（一般），请填写具体优化建议60分及以下（不满意），请填写具体情况说明无体验

四、开放建议

11. 对于行政服务，您还有其他任何意见或建议吗？（选答）

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