2025年9月内勤测试题目(B卷)
所在支行:
芦浦支行
人民路支行
城南支行
北城支行
海港支行
湖前支行
云岩支行
您的姓名:
柜员号(7位):
一、判断题目:
1.省行已于2025年7月23日上线综合前端(002213普通贷款还本还息)多笔交易一次性配钞功能,配钞界面“是否配钞”新增“否”选项。
对
错
2.某存单票面金额50000元,利率3.4%,三年期到期存单上显示利息5100元,可销户时余额只有52000多元,可能是存单被有权机关扣划了。
对
错
3.因电子档案迁移省行后,身份联网批量核查不能实时核查。
对
错
4.网点应指定专人(智能柜员机钥匙保管人员)每日日终打开智能柜员机回收箱取出收回的存单和已挂失销户存单一起单独封包上交事后监督
对
错
5.因业务办理需可以通过009131或009121等交易对客户信息。
对
错
二、单项选择题:
1.当日发生的现金长短款差错,均应当日做()处理。
A、长款归公、短款自赔
B、查明原因后
C、挂账
D、计入损益
2.自助设备清机频率为()。
A.每周至少一次
B.每7个自然日至少一次
C.每7个工作日至少一次
D.每天至少一次
3.客户来网点办理农信银取款800元,因扣手续费5元,该客户拿到手795元,请问取款凭条上填写金额为多少()。
A、800元
B、795元
C、805元
D、不用填
4.零余额账户开立、变更(变更户名)与撤销时,各网点需()个工作日内(账户国库资金使用)向人行国库提交相关资料备案。
A.1
B.2
C.3
D.5
5.已故存款人直系 亲属可以查询已故存款人账户明细()笔。
A.死亡后发生的明细及死亡前6个月
B. 死亡前3年内
C. 不能查
D.不受限制
三、多项选择题:
1.智柜员存单支取柜面撤销历史背景有以下方面()
A.客户不认同。同样是有人工参与的业务,为何柜面渠道的存单销户支持反交易,智能柜员机渠道却不支持这一规则。
B.科技高速发展下,业务更人性化发展的结果。
C.银行也希望通过规范的业务机制挽回其损失,而非单纯依赖手工补息的方式。
D.厅堂人员可能因担心操作失误引发风险,而不愿将定期销户业务分流至机具办理。
2.智柜员存单支取柜面撤销需注意事基有()。
A.重要物品收回
B.本地复核审批
C.现金盘点清箱
D.抹账存单处理
3.境外来华人员开户有效证件包含以下哪几种()。
A.护照
B.外国居民身份证
C.外国人居留许可证
D.外国人永久居留身份证
4.因柜员操作失误需进行抹账操作,正确的做法是()。
A.对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认;无法经客户确认,属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
B.抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
C.若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
D.须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
5.已故存款人的()凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)以及本人有效身份证件,可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请,办理存款查询业务。。
A、亲属
B、配偶
C、父母
D、子女
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