到餐销售与产品知识考试
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一、单选题（6题）
1. 到餐销售全流程中，“需求沟通”环节属于哪个阶段?（）
A. 售前阶段
B. 售中阶段
C. 售后阶段
D. 全流程之外
2. 门店拉进销售私海后，多少天内没有签约则会进入冻结期?（）
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
3. 美团到店餐综业务中，商家可0成本完成入驻到售卖全流程的工具是?（）
A. 商户通
B. 开店宝
C. 推广通
D. 揽客宝
4. 到餐销售售前“拜访准备”阶段，不需要完成的关键动作是?（）
A. 筛选客户
B. 客户签约
C. 邀约客户
D. 校对POI信息
5. 餐门店运营中，用于快速积累销量、积攒好评以提升自然排名的工具是?（）
A. 推广通
B. 揽客宝
C. 特价团购
D. 秒杀
6. 有效拜访标准中，拜访时长要求签到、签出时间间隔至少为多少分钟?（）
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 8分钟
D. 10分钟
二、多选题（6题）
1. 到餐销售全流程概览包含的阶段及对应环节有哪些?（）
A. 售前阶段:拜访准备
B. 售中阶段:初次拜访、需求沟通、客户签约
C. 售后阶段:交易维护
D. 全流程:私海轮转
2. 到餐销售售前“拜访准备”阶段的关键动作包括（）
A. 筛选客户
B. 邀约客户
C. 制定拜访计划
D. 准备拜访工具包
E. 校对POI信息
3. 餐门店运营“门店成长”阶段，快速获得新客的交易工具包括（）
A. 套餐
B. 代金券
C. 推广通
D. 揽客宝
4. 有效拜访标准需满足的条件有（）
A. 拜访对象为KP（店长、经理等）
B. 拜访时间在当日24:00之前
C. 签到、签出时间间隔≥5分钟
D. 上门签到、签出并在APP录入拜访
E. 门店状态为“已关门”也可
5. 餐门店套餐搭配的核心技巧包括（）
A. 有主推招牌
B. 丰富度高（荤素均衡、口味多样）
C. 受众广（大众化食材、多消费场景）
D. 无限制性条款（无需预约、有效期长）
6. 助力餐门店订单持续增长的核心技巧有（）
A. 使用推广通精准投放广告
B. 参与秒杀、立减、特价团购等营销活动
C. 用揽客宝积累订单与好评
D. 积极参与节点营销活动
三、判断题（4题）
1. 餐门店入驻流程中，“开店宝”APP可实现0成本开店，“商户通”是更高级的店铺装修工具。（）
A. 正确
B. 错误
2. 到餐销售售中“需求沟通”环节，销售完成拜访后无需立即填写拜访记录，可延后1天填写。（）
A. 正确
B. 错误
3. 餐门店“持续经营”阶段，参与“特价团”活动可在美团首页获得免费曝光，新客浓度高。（）
A. 正确
B. 错误
4. 代金券仅能提高客单价，无法实现闲时引流。（）
A. 正确
B. 错误
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