贵州长征文化数字艺术馆“红飘带”景区旅游满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!为提升“红飘带”景区的旅游服务质量,我们开展此次满意度调查。问卷仅需5-8分钟填写,数据仅用于学术研究与服务优化,恳请您根据实际体验如实作答。感谢您的支持!
一、基础信息(可勾选或填写)
1. 您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
2. 您的游览身份:
散客
家庭出游
研学团队
单位团建
其他
3. 您通过哪种方式获取景区游玩信息(可多选):
景区公众号/官网
旅游平台(如携程、美团)
朋友推荐
线下宣传
未提前获取信息
抖音等社交平台
二、旅游设施满意度(请根据体验勾选,1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
1 购票与入园便捷性(如线上预约、扫码入园、人工窗口协助)
1
2
3
4
5
2 数字展项体验(如VR/AR设备、语音交互指引的稳定性、流畅度)
1
2
3
4
5
3 卫生间环境(清洁度、纸巾/洗手液供应、无障碍设施)
1
2
3
4
5
4 便民设施(婴儿推车/轮椅租借、母婴室、医疗服务点的实用性)
1
2
3
4
5
5 景区内标识指引(如路线牌、休息区/卫生间指示的清晰度)
1
2
3
4
5
三、旅游服务满意度
1. 接待服务(售票、咨询人员的态度、用语规范度):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2. 您是否接受过讲解服务:
人工讲解
智能讲解(语音导览器/扫码听)
未使用
3.若使用过,讲解内容的专业性与趣味性(如长征文化故事的传递效果):
1分
2分
3分
4分
5分
4.讲解人员的适配性(如语速、内容深度是否符合您的需求):
1分
2分
3分
4分
5分
5. 餐饮(价格合理性、本地特色、卫生状况):
1分
2分
3分
4分
5分
6.文创商品(是否有长征/数字艺术特色、价格透明度):
1分
2分
3分
4分
5分
7. 您是否遇到过突发问题(如设备故障、需要帮助):
是
否
8.若遇到,景区工作人员的响应速度与解决效果:
1分
2分
3分
4分
5分
9.您是否了解景区投诉/反馈渠道(如意见箱、线上入口):
清楚
不清楚
未关注
四、景区景点丰富程度与特色体验
1. 您对景区景点丰富度的评价(如数字展项、红色主题场景的多样性):
非常单一
较单一
一般
较丰富
非常丰富
2. 您最感兴趣的景点/体验(可多选):
数字艺术展项
长征文化主题场景
研学互动活动(如“重走微缩长征路”)
红色文化小课堂
其他
五、开放性建议
1. 您认为“红飘带”景区在旅游服务或设施上最需要改进的地方是:
2. 您对景区未来提升红色文化体验或数字服务的建议是:
再次感谢您的耐心填写!祝您生活愉快!
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