外协厂家服务满意度调查
本次调查旨在了解您对徐工建机的服务满意度,以便我们改进
管理服务水平
,
达到对接业务顺畅、高效、高质,
更好地与您合作,
实现合作共赢
。您的回答将对我们非常重要,请您根据实际情况作答。
1. 厂家名称为:
2. 您对接过以下哪些徐工建机的部门?
结构分厂
装配分厂
再制造分厂
仓库
其他
一、结构分厂
3. 您认为该部门工作效率如何?(如:出门证开具时间、领料时间等)
很好
一般
差
4. 您和该部门对接工作顺畅融洽吗?
很好
一般
差
5. 您认为该部门工作质量如何?
很好
一般
差
6. 您认为下列哪些方面该部门需要提升?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
7. 您认为下列哪些方面该部门做的不错,需要继续保持?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
8. 您认为该部门还存在哪些改进点?
改进点1
改进点2
改进点3
9. 请您对该对接部门的满意度打分:
差
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
优
二、装配分厂
10. 您和该部门对接工作顺畅融洽吗?
很好
一般
差
11. 您认为该部门工作效率如何?(如:出门证开具时间周期长等)
很好
一般
差
12. 您认为该部门工作质量如何?
很好
一般
差
13. 您认为下列哪些方面该部门需要提升?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
14. 您认为下列哪些方面该部门做的不错,需要继续保持?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
15. 您认为该部门还存在哪些改进点?
改进点1
改进点2
改进点3
16. 请您对该对接部门的满意度打分:
差
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
优
三、再制造分厂
17. 您和该部门对接工作顺畅融洽吗?
很好
一般
差
18. 您认为该部门工作效率如何?(如:出门证开具时间周期长等)
很好
一般
差
19. 您认为该部门工作质量如何?
很好
一般
差
20. 您认为下列哪些方面该部门需要提升?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
21. 您认为下列哪些方面该部门做的不错,需要继续保持?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
22. 您认为该部门还存在哪些改进点?
改进点1
改进点2
改进点3
23. 请您对该对接部门的满意度打分:
差
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
优
四、仓库
24. 您和该部门对接工作顺畅融洽吗?
很好
一般
差
25. 您认为该部门工作效率如何?(如:出门证开具时间周期长等)
很好
一般
差
26. 您认为该部门工作质量如何?
很好
一般
差
27. 您认为下列哪些方面该部门需要提升?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
28. 您认为下列哪些方面该部门做的不错,需要继续保持?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
29. 您认为该部门还存在哪些改进点?
改进点1
改进点2
改进点3
30. 请您对该对接部门的满意度打分:
差
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
优
五、其他
31. 您和该部门对接工作顺畅融洽吗?
很好
一般
差
32. 您认为该部门工作效率如何?(如:出门证开具时间周期长等)
很好
一般
差
33. 您认为该部门工作质量如何?
很好
一般
差
34. 您认为下列哪些方面该部门需要提升?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
35. 您认为下列哪些方面该部门做的不错,需要继续保持?
材料领料周期
出门证开具
退料周期
管理水平
质量检验
计划管理合规性
36. 您认为该部门还存在哪些改进点?
改进点1
改进点2
改进点3
37. 请您对该对接部门的满意度打分:
差
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
优
关闭
更多问卷
复制此问卷