未来方舟F10组团11栋物业管理满意度调查
尊敬的F10组团11栋业主朋友:
为大家齐心协力一起打造11栋的安全、整洁、和谐的居住环境，监督F10组团物业管理团队（中天城投集团物业管理有限公司第四分公司提供合理有效的物业服务资料，特开展“物业服务满意度调查”活动，我们恳请您给予我们一个真实评价，我们一直在努力！给11栋乃至整个F10组团提供更好的生活环境，谢谢！
1. 对物业服务人员的整体服务态度（评价标准:礼貌，热情，耐心）评分
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2. 对本小区设施设备维护和保养服务（评价标准:设备完好无损坏）评分
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3. 对本小区的门卫及秩序维护工作（评价标准:礼貌、热情、耐心）评分
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4. 对本小区的公共设施和设备配套完好率（评价标准:设备完好无损坏）评分
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5. 对本小区服务人员的专业度（评价标准:技术能力、沟通能力）评分
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6. 对本小区的绿化（评价标准:绿化养护、枯枝、草坪斑秃、病虫害）评分
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7. 对本小区的发现问题的处理态度、处理速度、处理质量评分
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8. 对本小区的垃圾处理和环境卫生管理（评价标准:清扫及时、干净整洁）评分
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9. 对本小区的物业费用与服务价值的满意度（评价标准:费用收取合理）评分
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10. 对本小区物业管理的整体满意度（评价标准:服务总体感受）评分
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11. 您对物业的其他意见或建议
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