关于网格化社区治理的居民满意度调查研究
1. 您的性别是？
男
女
2. 您的年龄属于以下哪个范围？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您在当前社区连续居住的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您的职业类型是？
学生
企业职工
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
5. 您是否了解社区网格化治理的具体内容？
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
6. 您参与过社区网格化治理相关的活动吗？
经常参与
偶尔参与
从未参与
7. 您通过哪些渠道获取社区网格化治理的信息？（可多选）
社区公告栏
微信群/QQ群
社区工作人员上门通知
社区APP或小程序
邻居告知
其他
8. 您认为当前社区网格化治理在以下哪些方面需要改进？（可多选）
信息传达及时性
问题处理效率
工作人员服务态度
公共设施维护
治安管理
环境卫生
其他
9. 您对社区网格员处理居民诉求的响应速度是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 您对社区网格化治理以下服务的满意度如何？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
日常事务咨询
矛盾纠纷调解
安全隐患排查
公共活动组织
11. 请对社区网格化治理中以下方面的重要性进行评分（1为最不重要，5为最重要）
1
2
3
4
5
信息反馈渠道畅通性
工作人员专业能力
问题解决实效性
服务覆盖全面性
12. 您认为提升网格化治理效果的关键措施是？（请按优先级从高到低排序）
A 加强居民参与机制
B 优化网格员培训体系
C 完善数字化管理平台
D 增加资金和资源投入
E 强化监督考核制度
13. 您是否愿意担任社区网格化治理的志愿者？
非常愿意
视情况而定
暂时不考虑
14. 您认为网格化治理对社区邻里关系的影响是？
显著改善
略有改善
无影响
略有恶化
显著恶化
15. 您对社区网格化治理的总体满意度打几分？（1-5分，5分为最高）
1
1
2
3
4
5
5
16. 您认为当前网格化治理存在的最突出问题是什么？
17. 您对社区网格化治理的其他建议或意见是？
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