中南大学湘雅三医院门诊综合护理单元2025年9月培训考试（1）

本次培训旨在全面提升门诊护士对质量安全新规与门诊流程的掌握度，同时全面巩固一键报警等应急技能与加号候补等便民功能的应用能力，切实提升门诊服务质量。
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1、医疗机构质量安全专项整治行动的实际范围是？（单选题）
2、专项整治行动要求医疗机构重点落实多少项医疗质量安全核心制度？（单选题）
3、下列哪项属于“科室质量安全管理制度落实不到位”的整治内容？（单选题）
4、专项整治行动医疗机构自查自纠阶段的起始时间是？（单选题）
5、关于“医疗质量安全工作机制落实不到位”的整治重点，以下说法正确的是？（单选题）
6、患者退回未拆封的降压药时，护士不应指导其去哪里完成审核签字？（单选题）
7、患者同时退药品和检验、检查项目时，护士应强调的流程是？（单选题）
8、完成所有审核后，患者应持签字确认的退费单到哪里办理退款？（单选题）
9、患者因腰椎间盘突出误挂骨科门诊，需转脊柱外科。此种转诊类型属于？（单选题）
10、护士在转诊加号时，需了解患者病情，正确分诊，尽量选择适合患者病症，与医生沟通为患者加号的操作步骤是？（单选题）
11、护士为肋骨骨折患者（误挂骨科）转诊心胸外科时，应优先选择？（单选题）
12、根据门诊部关于“挂号未就诊患者不能书写电子病历”的培训，关于挂号未就诊患者的电子病历书写，以下说法正确的是？（单选题）
13、王医生在诊室接诊，一名情绪激动的患者家属突然闯入并表现出过激的言语和行为，现场情况有升级为冲突的可能，王医生需要立即、隐蔽地向医院安保部门求助，在此紧急情况下，王医生最应使用哪种方式呼叫保安？（单选题）
14、根据医院2025年9月修订的退号内部制度，以下关于患者因特殊原因未能就诊，医院可酌情予以线下退号，以下做法正确的是？（多选题）
15、根据医院2025年9月推出的“候补挂号”功能，以下关于该功能的描述中，正确的有哪些？（多选题）
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