20250912阳江团旅游满意度调查
尊敬的广之旅贵宾,感谢您参加了本公司旅游服务。为提升我们的服务质量,请您花几分种时间填写您对本次行程的意见,谢谢! 这份问卷内容仅本公司质量管理部门可见。
1. 您的姓名:
2. 请输入您的手机号码:
3. 请问您对旅游车安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
4. 请问您对酒店住宿安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
5. 请问您对餐饮安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
6. 请问您对行程安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
7. 请问您对导游服务是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
8. 地陪导游服务评价。
是
否
是否耐心、热情、面带微笑回答您所提出的问题。
是否热情、详细、生动有趣讲解?
是否能妥善的解决您所遇到的问题?如生病时、购物时、餐饮时、住宿时……
9. 请问您对前台旅游顾问服务是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
10. 请问您对前台旅游顾问不满意原因?
不主动招呼,一直没有笑容。
不专业,什么都不清楚。
讲话不负责,乱讲,不诚实。
讲话内容和语气很不尊重我。
态度恶劣,不理不睬不耐烦。
动作慢,浪费我很多时间。
没有讲清手续,要我多跑一趟。
11. 请问您出游之前习惯在哪里获取广之旅旅游信息?
12. 您下次出游目的地意向?
非常感谢您给予我们宝贵的意见,期待您下次再参加我们的团队!
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