"决策预警康复"三位一体腔镜甲状腺癌围术期护理模式患者满意度调查表
尊敬的患者:
您好!为进一步提升护理服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本调查采用匿名方式,结果仅用于质量改进,请您根据实际感受填写。感谢您的支持!
1. 年龄:____岁
2. 性别:
男
女
3. 手术方式:
腋窝入路
口腔入路
颏下口腔入路
锁骨入路
其他入路
4. 术前决策辅助:视频/手册对理解手术方式、风险的帮助程度
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
5. MDT会诊:医生、护士、麻醉师等联合答疑的清晰度和耐心度
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
6. 心理支持:术前焦虑筛查与放松训练(如正念冥想)的实用性
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
7. 并发症预警:护士对出血、低钙血症等风险的观察与告知及时性
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
8. 康复指导:颈肩部分阶段锻炼视频/现场教学的清晰度和可操作性
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
9. 饮食指导:"阶梯化饮食方案"的合理性与个性化程度
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
10. 用药管理:优甲乐服药打卡表(冰箱贴)的便利性和提醒效果
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
11. 电话随访:出院后2周内电话随访的及时性和问题解决效果.
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
12. 线上社群:微信群科普内容的有用性和互动氛围
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
13. 总体满意度:对本次围术期护理模式的整体评价
A非常满意,
B满意,
C一般,
D不满意,
E非常不满意
14. 开放性反馈(请简要填写)1.您认为本项目中最有帮助的护理措施是:
15.
开放性反馈(请简要填写)
2. 您认为仍需改进的方面是:
16.
开放性反馈(请简要填写)
3. 其他建议或意见:
17. 自愿参与声明:
本人自愿参与本次调查,确认信息仅用于护理质量改进。
伦理注意:匿名处理,避免收集患者姓名、病历号等隐私信息。
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