开学季文体办公用户满足度调研
亲爱的用户，您好！新学期已经开始，为了解您对咱们兴盛优选平台上文体办公品类的真实需求和满意度，帮助我们为您提供更优质、更精准的商品和服务，特邀您参与本次问卷调研。本次调研大约需要3-5分钟，您的所有信息都将被严格保密，敬请放心填写。感谢您的支持！
1. 您家中孩子现在上几年级？
A. 小学一年级
B. 小学二年级
C. 小学三年级
D. 小学四年级
E. 小学五年级
F. 小学六年级
2. 您是从什么时候开始购买开学用品的？
A. 开学前一个月
B. 开学前半个月
C. 开学前一周
D. 开学后根据需求购买
F.没有特定时间
3. 您通常出于什么原因在兴盛优选平台购买文体办公用品？（可多选）
A. 方便快捷，次日达
B. 价格实惠，比其他地方划算
C. 相信团长，邻里推荐
D. 应急、补货需求
E. 品类齐全，一站式购齐
F. 其他
4. 您认为平台在“开学季”期间提供的文体办公品类是否齐全？
A. 非常齐全，想要的基本都能找到
B. 比较齐全，但部分小众商品没有
C. 一般，常用品有，但选择不多
D. 不齐全，很多想买的都缺货
E. 没注意/不关心
5.
请对以下子品类的【需求强度】进行评分：（1分-非常不需要，5分-非常需要）
1
2
3
4
5
基础文具（笔、本子、修正带、书膜、橡皮、尺规
美术画材（画笔、图画本、手工材料、颜料）
书包
整理收纳用品（笔袋、文件袋、文件夹）
书籍类（教辅、课外读物）
学具教具（地球仪、拼图、计数器、图形认知）
体育用品（跳绳、篮球、足球、羽毛球拍）
办公用品（复印纸、订书机等）
6.
请对以下子品类的【供应满意度】进行评分：（1分-非常不满意，5分-非常满意）
1
2
3
4
5
基础文具
美术画材
书包
整理收纳用品
书籍类
学具教具
体育用品
办公用品
7. 您认为平台文体办公用品的价格竞争力如何？
A. 比线下/电商平台便宜很多
B. 价格差不多，但图个方便
C. 略贵，但可以接受
D. 明显偏贵
8. 您对平台文体办公商品的质量和品牌满意度如何？
A. 质量好，都是知名品牌，很满意
B. 质量不错，虽不是大牌但好用
C. 质量一般，对品牌无要求，能用就行
D. 质量参差不齐，希望引入更多大品牌
E. 买到过劣质商品，不满意
9. 除了开学季，您在一年中何时对文体办公用品还有较强的采购需求？（可多选）
A. 节假日（如六一儿童节、国庆、元旦）
B. 寒暑假开始前
C. 大型促销节（如618、双11）
D. 日常补货，无特定时间
E. 几乎没有
10.
今年开学季您在兴盛优购买的哪个文体办公商品让您最满意
11.
今年开学季您在兴盛优购买的哪个文体办公商品让您最不满意，原因是什么？
12.
您最希望平台后续增加或补全哪些文体办公商品？
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