2025年下半年医学检验科向临床征求危急值项目及界定值设置、检验项目设置合理性意见和临床对检验科满意度调查

尊敬的医护人员: 您好!首先非常感谢您对我们本次调查的帮助与支持! 本问卷的目的在于征求您对医学检验科项目设置合理性的意见和了解您对医学检验科工作的满意程度,所有数据仅用于工作改进。本问卷采取匿名的方式,您的个人信息及数据将不会泄露给任何第三方;您的意见对检验科质量改进有非常重要的作用,希望能得到您的帮助。本次调查会耽搁您几分钟的宝贵时间,请您谅解,对您的大力配合与支持,我们再一次表示衷心的感谢! 问卷作答提示:1.回答无对错之分,只要符合事实及自己的真实感受即可。 2.敬请回答所有的问题,不要遗漏。
个人基本情况,请选择相应选项。
1. 您所在的病区/科室:
2. 您的职业:
3. 您的职称:
以下是对医学检验科的满意度调查,项目后的数字依次为“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“极不满意”,请您根据自己的实际情况,选择最符合您的选项,不满意的可以提出您的宝贵意见!
一、能力方面
4. 检验结果临床符合性
5. 检验人员的专业知识
二、周转时间(本调查使用全程TAT,即从标本采集到临床接收报告的时间)
6. 急诊项目TAT
7. 常规项目TAT
三、危急值
8. 危急值报告的及时性
9. 危急值报告的准确性
10. 危急值项目和危急值界定值设置是否合理
五、外送项目
11. 外送项目结果临床符合性
六、检验项目
12. 检验项目设置是否合理
13. 开展的急诊项目满足临床需求
八、沟通
14. 检验人员服务态度
15. 有问题能很快联系到检验人员并得到满意解决
16. 检验科与临床沟通主动及时
17. 检验人员能提供咨询服务
18. 您对检验科的总体满意度
不满意(0)
满意(100)
19. 是否有新项目需求
20. 希望开展的检验项目:________   预估月例数:___例
项目:___________预估月例数:___例
项目:___________预估月例数:___例
项目:___________预估月例数:___例
项目:___________预估月例数:___例
21. 希望增加或修订的危急值项目和界定值
22. 您对检验项目、服务及其他方面的意见或建议:
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