关于困难群体管理人员业务能力培训需求调查问卷

尊敬的工作人员：

您好！为进一步提升我们对低保、特困人群中精神障碍患者的服务管理水平，我们计划开展一期专项业务能力培训。为确保培训内容切合您的工作实际，有效解决您工作中的困惑与挑战，特组织本次问卷调查。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于培训需求分析，我们将对您的信息严格保密。恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（用于统计分析，请放心填写）
1、您所在的团（镇）、街道、社区:
2、您目前从事该领域工作的年限:
3、您的岗位性质:
4. 4、您直接负责管理的精神障碍患者人数约为:________人
二、知识掌握程度自评（请根据您的实际情况选择最符合的选项）
1、政策法规:如《精神卫生法》、低保/特困人员救助供养政策、残疾人福利政策等
2、疾病常识:常见精神障碍（如精神分裂症、抑郁症、双相情感障碍等）的症状识别
3、风险评估:暴力、自伤、自杀、走失等风险的识别与初步预判
4、康复指导:如何引导患者进行社区康复、社会功能训练
5、资源链接:熟悉本地精神卫生专业机构、康复机构、法律援助等资源
6、沟通技巧:与精神障碍患者及其家属进行有效沟通的方法 非常了解
7、应急处理:患者病情复发或出现危急情况时的应急处置流程
三、工作实践与挑战（可多选）
1、 在日常管理中，您最常从事的工作是:
2、您在工作中遇到的最大挑战或困难是什么?
3、在入户走访或与患者接触时，您最担心遇到的情况是:
4、您最希望通过本次培训提升哪方面的能力?
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