香奈儿营销调查问卷

1. 您的年龄段是？

18-24岁25-29岁30-35岁其他

2. 您最近一年内购买或考虑购买的奢侈品牌是？

香奈儿CHANEL路易威登LV迪奥Dior古驰Gucci其他

3. 您最常通过哪些网络平台看到香奈儿的内容？

小红书抖音微信视频号微博官网/邮件

4. 您看到的香奈儿内容通常是以下哪种形式？

明星/代言人短片素人穿搭分享美妆教程产品开箱品牌历史故事直播

5. 请对以下描述打分（1=完全不同意，5=非常同意）

-“香奈儿在网络上的内容让我感觉品牌很年轻”

-“香奈儿的内容让我想分享给朋友”

-“香奈儿的内容让我更想购买产品”

6. 您更希望在网络上看到香奈儿的哪些内容？

backstage秀场花絮可持续环保故事中国明星/博主合作产品DIY/定制过程二手/保值攻略其他

7. 如果香奈儿在小红书/抖音开设“官方账号+客服”一键购买，您会？

立即关注并可能购买关注但只看不买不感兴趣

8. 以下哪种“线上体验”最能促使您下单？

1对1视频客服展示实物（如手袋内部）线上预约线下试背，到店拿小礼物限时“数字藏品”赠送（如NFT徽章）直播间专属刻字服务

9. 您目前不在线上购买香奈儿的主要原因是？

担心假货价格透明无折扣无法试背/试色线上服务体验差没有想要的款式其他

10. 如果香奈儿推出“官方二手认证”平台，您会？

愿意尝试，降低门槛仍偏好全新观望，看价格

更多问卷复制此问卷