芗城神内/神介病区免陪照护患者满意度调查
尊敬的患者朋友:
您好!
首先,感谢您对我院的信任,选择在我科就医。我们科室开展的免陪病房,实行免陪照护管理,本问卷旨在了解您在住院期间的真实感受和评价,同时也感谢您在住院期间为我科护理工作提供帮助和指导。此问卷采取无记名方式请您根据您的实际情况在每个项目的后面相应格内“✓”,每一个项目只做一种回答,谢谢您配合。祝您早日康复!
1. 住院期间病房是否安静?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
2. 您对本病区环境清洁是否满意(包括病房,卫生间清洁、异味)?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
3. 您对护士的服务态度是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
4. 护士是否能耐心解答您提出的问题?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
5. 护士经常主动巡视病房,及时发现您的需求?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
6. 您对医生的服务态度是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
7. 医生对您的病情是否给予告知和耐心解释?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
8. 您对护理员的服务态度是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
9. 当您卧病在床,生活需要照料时,护理员对您的照顾(吃饭、喝水、服药、大小便等)?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
10. 当您需要检查时,护理员服务态度是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
11. 您对护理员提供服务时操作熟练程度是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
12. 当您有事呼叫时,您对护理员来到您身边服务的及时性是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
13. 护理员是否经常巡视病房并在您需要的时候提供帮助?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
14. 您对食堂提供的营养餐是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般6分
不满意3分
非常不满意0分
15. 请您对我科室提出宝贵的意见或建议(请注明科室)
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