大学生外卖调查问卷
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 您每月的生活费大概是?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001元及以上
4. 您平均每周点外卖的次数是?
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
5. 您通常在什么时间段点外卖?(可多选)
A. 早餐(6:00-9:00)
B. 午餐(11:00-13:00)
C. 晚餐(17:00-19:00)
D. 夜宵(21:00-24:00)
6. 您点外卖时更倾向于选择哪种类型的餐品?(可多选)
A. 米饭类(如盖浇饭、炒饭等)
B. 面食类(如面条、水饺等)
C. 小吃类(如炸鸡、汉堡等)
D. 粥类/汤类
E. 其他(请注明:)
7. 您每次点外卖的人均消费大概是?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21-30元
E. 30元以上
8. 您选择外卖平台的主要原因是?(可多选)
A. 优惠活动多
B. 餐品种类丰富
C. 配送速度快
D. 平台界面友好、操作方便
E. 其他(请注明:)
9. 您常用的外卖平台有哪些?(可多选)
A. 美团外卖
B. 饿了么
C. 京东秒送
D. 其他(请注明:)
10. 您一般通过什么渠道获取外卖商家信息?(可多选)
A. 外卖平台推荐
B. 同学/朋友推荐
C. 商家广告宣传
D. 其他(请注明:)
11. 您点外卖时是否会关注商家的评分?
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 一般
D. 不太关注
E. 完全不关注
12. 您点外卖时是否会查看商家的评价?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 很少会
E. 从不查看
13. 您能接受的外卖配送时长是?
A. 30分钟以内
B. 31-45分钟
C. 46-60分钟
D. 60分钟以上
14. 若外卖配送超时,您希望得到怎样的处理?
A. 平台/商家道歉
B. 赠送优惠券
C. 减免配送费
D. 其他(请注明:)
15. 您是否遇到过外卖餐品与描述不符的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
16. 遇到外卖餐品与描述不符时,您会怎么做?
A. 联系商家协商解决
B. 给商家差评
C. 向平台投诉
D. 自认倒霉,下次不点了
E. 其他(请注明:)
17. 您是否有过因为外卖包装问题(如洒漏、破损等)而影响用餐的情况?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有
18. 您对当前外卖包装的环保性有什么看法?
A. 非常环保
B. 比较环保
C. 一般
D. 不太环保
E. 完全不环保
19. 您是否愿意为了更环保的包装而支付额外费用?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
20. 您在点外卖时是否有特定的忌口或偏好?(可多选)
A. 不吃辣
B. 不吃香菜/葱花
C. vegetarian(素食)
D. 清真
E. 其他(请注明:)
21. 您是否尝试过外卖平台上的“新店”或“小众商家”?
A. 经常尝试
B. 偶尔尝试
C. 很少尝试
D. 从未尝试
22. 您选择尝试新店或小众商家的原因是?(可多选)
A. 优惠活动吸引
B. 餐品看起来很有特色
C. 好奇,想尝试新口味
D. 其他(请注明:)
23. 您对外卖的送餐服务有什么额外需求吗?(如提前电话沟通、放在指定位置等)(可多选)
A. 提前电话沟通
B. 放在指定位置(如快递柜、门口等)
C. 无接触配送
D. 其他(请注明:)
24. 您是否愿意为了更快的配送速度而支付额外的配送费?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
25. 您是否有过因为外卖优惠活动而增加点餐频率或金额的情况?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从未有
26. 您希望外卖平台推出哪些类型的优惠活动?(可多选)
A. 满减优惠
B. 折扣券
C. 免配送费
D. 买一送一
E. 其他(请注明:)
27. 您对当前大学生外卖市场的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
28. 您认为当前大学生外卖市场存在哪些主要问题?(可多选)
A. 餐品质量不稳定
B. 配送速度慢
C. 优惠活动不够多
D. 商家选择少
E. 其他(请注明:)
29. 您希望未来外卖市场在哪些方面进行改进?(可多选)
A. 提高餐品质量
B. 加快配送速度
C. 增加优惠活动
D. 丰富商家和餐品种类
E. 其他(请注明:)
30. 您是否会因为对某一外卖商家的喜爱而成为其忠实顾客?
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 肯定不会
31. 您认为外卖对您的大学生活有什么影响?(可多选)
A. 节省时间,方便快捷
B. 增加了饮食选择
C. 可能导致饮食不规律、不健康
D. 增加了生活开支
E. 其他(请注明:)
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