花果园连锁零售企业物流配送模式选择
1. 您在花果园连锁零售企业的职位是？
总部管理人员
区域经理
门店店长
物流部门员工
门店店员
其他
2. 您所在区域的门店数量规模
1-5家
6-10家
11-20家
20家以上
3. 您所在门店使用的主要配送模式
请选择
4. 当前配送模式覆盖以下哪些区域类型
核心商圈
社区网点
城乡结合部
偏远乡镇
覆盖区域
5. 生鲜商品的配送时效性满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
6. 现有配送模式存在哪些问题？（多选）
配送成本过高
时效性不稳定
货损率较高
信息化程度低
冷链设备不足
其他
7. 不同配送模式要素的重要性评分
★
★★
★★★
★★★★
★★★★★
成本控制
时效保障
覆盖范围
信息化水平
冷链能力
8. 是否支持建立区域配送中心(RDC)
非常必要
有必要
无所谓
不需要
9. 期望改进的配送服务功能
实时轨迹追踪
智能温控系统
预约配送服务
逆向物流处理
其他增值服务
10. 现有配送成本占销售额比例
5%(
5
)
30%(
30
)
11. 对众包配送模式的接受程度
完全接受
有条件接受
需要观察
不接受
12. 物流技术应用现状评估
未应用
部分应用
全面应用
仓储管理系统
路径优化算法
物联网设备
大数据分析
13. 冷链配送需要强化的环节
预冷处理
运输温控
末端配送
应急保障
其他
14. 对新能源配送车辆的推行意愿
立即推行
试点运行
维持现状
反对更换
15. 是否经历过重大配送事故
3次以上
1-2次
从未发生
16. 配送要素资金分配比例（总和100%）
车辆更新
技术升级
人员培训
冷链建设
其他
17. 优先改善的配送指标
成本降低15%以上
时效提升20%
货损率降至1%以下
客户满意度90%+
18. 请具体说明对配送模式优化的建议：
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