大学生网购调查问卷
1. 您的性别是？
男
女
2. 您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您过去一个月内进行网购的频率是？
从未
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
4. 您通常通过哪些平台进行网购？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
小红书
其他
5. 您网购时主要购买哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋包
美妆个护
数码电子产品
食品饮料
图书文具
家居生活用品
运动户外用品
其他
6. 您在网购决策过程中，通常会考虑哪些因素？（可多选）
商品价格
商品评价
品牌知名度
卖家信誉
售后服务
物流速度
促销活动
商品款式/功能
7. 您对目前网购整体体验的满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您一般在什么情况下会选择网购而非线下购物？
价格更优惠
商品种类更多
购买更便捷
退换货方便
其他
日常必需品购买
节日礼品购买
大额商品购买
9. 请对您常用的网购平台在以下方面的表现进行评价
1
2
3
4
5
商品质量可靠性
平台操作便捷性
支付安全性
10. 当您需要购买一件商品时，以下因素的重要性排序是？（请将选项按重要性从高到低排序）
商品价格
商品质量
物流配送速度
售后服务保障
用户评价好坏
11. 您在网购过程中遇到过哪些问题？（可多选）
商品与描述不符
物流延迟
售后服务差
退换货麻烦
支付安全问题
虚假宣传
其他
12. 您平均每次网购的消费金额大概在哪个范围？
50元以下
50-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
13. 您认为未来网购对您的重要性会如何变化？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
14. 您通常在一天中的哪个时间段进行网购？（可多选）
早上（6:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00-6:00）
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