《老年人智能手机基础功能使用体验与需求调查问卷》

1. 您的年龄阶段是？
请选择
2. 您的性别
3. 您使用智能手机的时长
4. 您最常使用的三大功能（多选）
5. 请评价以下功能的操作便利性
  • 非常困难
  • 比较困难
  • 一般
  • 比较容易
  • 非常容易
应用商店下载
字体大小调整
WiFi连接设置
软件权限管理
6. 您遇到的主要使用障碍（多选）
7. 遇到操作困难时通常如何解决
8. 以下改进方案的接受度评分
  • 不接受
  • 不太接受
  • 一般
  • 比较接受
  • 非常接受
语音控制功能
远程协助功能
定制简化系统
视频指导手册
9. 您期望获得哪些帮助服务
10. 是否愿意参加手机使用培训
11. 您认为最需要简化的功能
12. 对现有解决方案的满意度
  • 非常不满
  • 不太满意
  • 一般
  • 比较满意
  • 非常满意
客服热线
售后网点
线上教程
亲友帮助
13. 设备使用安全顾虑
14. 更倾向的软件更新频率
15. 请描述您最希望增加的特色功能或改进建议
更多问卷 复制此问卷