鄞州区中河街道社区卫生服务中心2025年门诊第二季度满意度调查表

鄞州区中河街道社区卫生服务中心2025年门诊第一季度满意度调查表
1. 您本次就诊的科室
请选择
2. 您对医务人员服务态度的总体满意度
3. 请对医务人员服务态度的以下方面进行评价：
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
主动问候与沟通
耐心解答疑问
尊重患者隐私
服务热情度
人文关怀表现
4. 您对医务人员诊疗水平的总体满意度
5. 请对医务人员诊疗水平的以下方面进行评价：
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
病情诊断准确性
治疗方案合理性
解释说明清晰度
专业技能熟练度
用药指导充分性
6. 您对就诊流程便捷性的总体满意度
7. 请对就诊流程的以下方面进行评价：
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
挂号便捷性
候诊时间长短
检查预约效率
缴费便捷性
取药等待时间
8. 您对费用支付方式的满意度
9. 您对医疗费用明细账单清晰度的满意度
10. 您对医院健康宣教服务的满意度
11. 您对志愿者服务的满意度
12. 您对医院环境设施的总体满意度
13. 请对医院环境设施的以下方面进行评价：
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
诊室清洁度
候诊区舒适度
标识指引清晰度
卫生间卫生状况
隐私保护措施
14. 您认为我们中心在哪些方面需要改进？请提出宝贵意见和建议。
15. 您对我们中心门诊服务有哪些其他的评价或建议？
更多问卷 复制此问卷