大学生新生入校一站式适应服务可行性调查问卷
1. 您目前的身份是？
A 大学新生（已入学不满一年）
B 在校非新生大学生
C 大学毕业生
D 高校教师或行政人员
E 其他（请注明）
2. 您认为新生入校时最需要帮助解决的问题是？
A 信息获取不及时或不准确
B 难以快速融入新环境（如宿舍、班级）
C 报到注册等流程繁琐耗时
D 对学校资源（如图书馆、社团）不了解
E 其他
3. 您是否了解“一站式服务”的概念（即集中多个服务窗口或功能于一体，提供便捷服务）？
A 非常了解
B 比较了解
C 一般
D 不太了解
E 完全不了解
4. 您认为新生入校“一站式适应服务”应该包含哪些核心功能？
A 报到注册、缴费、领取校园卡等入学手续办理
B 住宿安排与宿舍生活用品领取
C 校园地图导航与重要地点指引
D 学校规章制度、奖惩政策等信息咨询
E 心理咨询与适应性辅导预约
F 社团招新、学生组织介绍与报名
G 学习资源（如图书馆、选课系统）使用指导
H 周边生活设施（如银行、超市）信息提供
I 医疗服务（如校医院）介绍与就诊指引
5. 您认为以下哪些渠道适合提供“一站式适应服务”？
A 线上专属服务平台（如微信小程序、APP）
B 校内设立的一站式服务大厅（实体窗口）
C 迎新志愿者一对一或小组帮扶
D 线上直播或录播的新生适应课程/讲座
E 包含各类信息的迎新手册或手册电子版
F 辅导员或班主任集中宣讲会
6. 您认为“一站式适应服务”对新生顺利融入大学生活的帮助程度有多大？
帮助非常大
1
2
3
4
5
没有帮助
7. 请对新生入校现有各项服务的便捷性进行评价
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
报到注册流程
住宿安排流程
校园信息获取
学校资源使用指导
8. 请对“一站式适应服务”以下方面的重要性进行评价
1
2
3
4
5
服务流程的简便性
信息的准确性与及时性
服务的全面性
服务人员的专业性
服务的可及性（容易获得）
9. 如果提供“一站式适应服务”，您最希望优先解决的三个问题是？（请从问题4的选项A-I中选择并排序）
A 报到注册、缴费、领取校园卡等入学手续办理
B 住宿安排与宿舍生活用品领取
C 校园地图导航与重要地点指引
D 学校规章制度、奖惩政策等信息咨询
E 心理咨询与适应性辅导预约
F 社团招新、学生组织介绍与报名
G 学习资源（如图书馆、选课系统）使用指导
H 周边生活设施（如银行、超市）信息提供
I 医疗服务（如校医院）介绍与就诊指引
10. 您对“大学生新生入校一站式适应服务”还有哪些具体的建议或意见？
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