重点产品销售知识
一、微尘滤清器仿冒品与原厂的微尘滤清器有什么区别:（）
A、过滤细度不同，微尘滤清器仿冒品过滤效果差
B、微尘滤清器仿冒品过滤层会使用回收料作为制作原料，对人体有害
C、仿冒品使用的活性炭原材料不是椰壳炭而是煤炭，可能会挥发出致癌物质
D、微尘滤清器仿冒品一定不会使用4层结构
二、摩擦系数的设置会考虑哪些因素:（）
A、寿命
B、摩擦力
C、制动安全性
三、下列对于摩擦系数的理解正确的是:（）
A、摩擦系数越小，刹车片越硬，越耐磨
B、摩擦系数不是越大越好
C、摩擦系数越小，刹车片越软，越不耐磨
D、摩擦系数越大，刹车片越硬，越耐磨
E、摩擦系数越大，刹车片越软，越不耐磨
四、下列选项中对原厂火花塞的优势描述正确的是哪几项?（）
A、火花塞采用优质工业陶瓷制成，可承受严苛的机械、高温和化学条件，有效延长使用寿命，节约客户维护成本
B、火花塞外壳采用表面处理钢材制成可防止腐蚀，并确保长时间使用螺纹依旧咬合，使发动机工作稳定确保驾驶平稳
C、原装BMW火花塞具备卓越的冷启动、总速和加速性能，确保发动机在各种工况下正常运转
D、火花塞设计与发动机特定的燃烧过程精确匹配，使发动机拥有充沛的动力，给客户更好的驾乘体验
五、BMW火花塞的性能具备以下哪些性能?（）
A、耐高温差
B、耐高电压
C、耐高油压
D、耐高压力
六、关于燃油滤清器的叙述正确的是:（）
A、能够保护喷油器这些精密的发动机部件
B、建议每2万公里或2年定期更换
C、能过滤燃油中的杂质、水分和胶质
D、大部分车型的燃油滤清器都安装在车底部
七、以下关于发动机支座的叙述正确的是?（）
A、需要将发动机抬起后才能更换支座
B、发动机支座损坏后主要故障症状是车内的振动加剧
C、作用是支撑发动机，并减少发动机的震动传递到车厢内
D、更换步骤较多，必须要严格按照操作流程维修，否则可能损坏相关部件
八、下列关下摆臂的描述正确的是:（）
A、常见故障就是橡胶老化开裂漏油
B、损坏后不会影响车辆的行驶稳定性
C、损坏后可能会产生异响
D、损坏后可能会加速其它底盘部件(如轮胎)的损坏速度
九、对于轮胎的描述正确的是:（）
A、如果更换轮胎后不使用专用工具输入轮胎的信息，数字轮胎服务就可能不能正常使用
B、经销商对轮胎的保存:竖直放置并需要定期转动
C、如果新旧轮胎的尺寸有差异的话，可能会导致跑偏等故障
D、轮胎一点小的变形不会影响其性能和行车的稳定性
十、对于减震器维修的叙述正确的是:（）
A、部分车型(如G38前减震器)减震器安装时需要使用专用工具进行定位，否则会车辆跑偏或者异响
B、减震器出现漏油后只要不出现异响或者跑偏就不需要更换
C、减震器损坏后可能会导致乘坐舒适性减低、加快如球头、轮胎等底盘部件的损坏速度，抓地力下降导致车辆失控侧滑
D、没有按照规定更换及紧固减震器的固定螺栓会使减震器松脱影响行车安全
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