门诊患者就医满意度现状及提升策略研究

尊敬的先生／女士：
您好！我是广西医科大学的一名学生，为了解医院门诊患者的满意度情况，想邀请您用几分钟帮忙填答这份问卷。本问卷采取匿名制，所获得的数据仅用于统计分析，且题目无对错之分，请您按照实际情况放心填写。非常感谢您的帮助与支持！祝您生活愉快！
1. 您的性别：
2. 您的受教育程度为：
3. 您的年龄为：
4. 您本次就诊费用的支付方式为：
                      调查内容
一、就医环境
5. 您对医院就诊环境的满意度：
6. 您对医院内的指引标识及引导人员的满意度为：
7. 您对医院保护患者隐私的满意度为：
二、医疗流程
8. 您对就诊等待的时间满意吗？
9. 您对科室的等待时间满意吗？
10. 您对医院自助服务的便捷性满意度为：
三、医生服务
11. 您对于与医生的沟通时间满意度为：
12. 您对医生的治疗技术水平满意吗？
13. 你对医生的服务态度满意吗？
四、其他医务人员服务
14. 您对门诊服务窗口（如导医挂号与收费、门诊咨询台等）工作人员的满意度为：
15. 你对门诊候诊区护士的服务态度满意吗？
16. 您对药师服务态度的满意度为：
五、整体满意度
17. 您对本次就诊整体满意度为：
更多问卷 复制此问卷