关于胖东来零售市场营销策略分析调查问卷
尊敬的受访者
您好！本次问卷旨在了解您对胖东来市场营销策略的看法与感受，问卷答案无对错之分，数据仅用于研究分析。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写！
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄区间是？
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35岁
D 36-45岁
E 46岁以上
3. 您的职业类型是？
A 学生
B 企业职员
C 家庭主妇
D 自由职业者
E 退休人员
F 其他
4. 您的最高教育程度是？
A 高中及以下
B 大专
C 本科
D 硕士及以上
5. 您的月均收入约为？
A 3000元以下
B 3001-5000元
C 5001-8000元
D 8001-12000元
E 12000元以上
6. 您是通过哪种渠道首次了解到胖东来企业的？
A 朋友／家人推荐
B 社交媒体（新闻/抖音/微信等）
C 线下门店宣传
D 其他
7. 提到胖东来，您首先联想到的关键词是？
A 服务水平高
B 性价比高
C 商品质量优良
D 本土化特色
E 员工幸福感强
8. 您认为胖东来在零售市场中的品牌知名度如何？
A 极高，几乎人人知晓
B 较高，多数人有印象
C 一般，部分人了解
D 较低，较少人知晓
9. 您对胖东来企业的广告宣传满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
10. 您是否参与过胖东来企业的促销活动？
A 是，经常参与
B 有几次
C 听说过，但没参与
D 没有参与过
F 从未听说过
11. 您最常通过哪种渠道了解胖东来的促销信息？
A 门店海报/广播
B 微信公众号/小程序
C 朋友/家人推荐
D 短视频平台（如抖音、快手）
E 其他
12. 您认为胖东来在社交媒体上的内容是否具有吸引力？（如服务案例，商品推荐，员工故事等）
A 非常有吸引力，经常转发
B 较有吸引力，会偶尔点赞
C 一般，看完即过
D 缺乏吸引力，很少看完
13. 与周边同类零售企业相比，您认为胖东来商品的整体定价水平如何？
A 性价比极高，物超所值
B 性价比较高，价格合理
C 一般，与同类超市持平
D 性价比低，价格偏高
14. 您认为胖东来的商品在差异化上表现如何？（如独家产品，特色自制食品等）
A 非常突出，有很多独特商品
B 较突出，有部分特色商品
C 一般，与其他超市差异不大
D 不突出，几乎没有特色商品
15. 您认为胖东来的售前／售后服务态度满意度如何？（如热情度，专业度，响应速度等）
A 非常好，远超其他超市
B 较好，优于多数超市
C 一般，与其他超市差不多
D 较差，不如其他超市
16. 您对胖东来线下门店的选址便利性评价如何？
A 非常便利，离居住地/工作地很近
B 比较便利，交通方便
C 一般，需要特意前往
D 不太便利，距离较远
E 非常不便利
17. 在过去的一年内，您购买胖东来产品的频率是？
A 每月都有
B 每季度至少一次
C 半年至少一次
D 一年一次
E 一年都没有
18. 您是否使用过胖东来的线上购物渠道？（如小程序、APP）
A 是，且经常使用
B 是，但很少使用
C 从未使用过
19. 您更倾向于通过哪种方式购买胖东来的产品？
A 线上购买
B 线下门店购买
C 通过电话／邮件订单
D 第三方平台（如京东、淘宝）
E 不购买
20. 您认为胖东来需要改进的方面是？
A 商品价格／促销活动
B 产品品质
C 产品品类多样性／差异化
D 线上购物体验／配送速度／渠道
E 会员福利／活动
F 服务效率／质量
G 门店覆盖范围
H 其他
21. 对于胖东来的营销活动，您更喜欢哪种形式？
A 传统广告（如电视／报纸）
B 社交媒体营销（如小红书／微信）
C 线下实体店活动
D 优惠券／打折促销
E 会员积分／奖励计划
22. 您对胖东来的未来营销策略发展有何建议？（例如价格促销／线下门店体验／线上服务渠道／品牌传播推广方面等）
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