管理层360问卷P-王鑫海
尊敬的评估人：
您好！本次评估旨在全面了解
运营二部王鑫海
的工作表现与发展潜力，为公司人才发展决策提供重要参考。您的反馈至关重要，请根据日常工作中的实际观察，客观、公正地进行评价。
本次评估采用匿名方式，您的个人信息将完全保密。
感谢您的支持与配合！
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本评价共有三个部分：1、胜任力评估部分；2、潜质评估部分；3、开放性评估。
请根据您对被评估人的实际观察和了解，选择最符合其行为频率的选项。
评分标准：
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
胜任力评估部分
一
、职业素养-旨在了解被评估人
内在的品格与工作信念
1.
榜样作用：以身作则，是团队在业务技能和工作态度上的标杆。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
2.
积极主动：无需指令，能自我驱动主动发现工作中的问题并推动解决。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
3.
坦诚沟通：能清晰、及时地向组员传达信息，并能向上级如实反馈情况。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
4.
坚韧抗压：能在任务紧迫、压力较大时保持稳定的情绪和工作输出。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
二、业务管理能力-能否能有效的分解目标并达成
5.
任务分配：能根据组员的能力和负荷，公平合理地分配日常工作任务。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
6.
过程监控：能密切关注任务进度和质量，及时发现偏差并纠正。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
7.
资源协调：能为团队争取完成工作所必需的工具、信息和支持。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
8.
结果交付：对交付物的质量和时效负责，能带领团队达成既定目标。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
三、团队管理能力-能否激发团队潜能，创造超预期业绩
9.
工作指导：能对组员进行“手把手”的技能指导和示范（如：打假技巧、方案讲解、操作示范）。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
10.
即时反馈：能就组员的具体工作表现，提供及时、具体、有针对性的反馈。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
11.
激发士气：能通过肯定、鼓励等方式，维护小组内积极向上的工作氛围。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
12.
发现问题：能敏锐察觉组员在工作状态或协作中出现的异常，并及时介入。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
四、协同沟通能力-可以有效的信息交换与协作，消除隔阂、整合资源，以实现共同的目标
13.
向上汇报：能定期、清晰地向直接上级汇报工作进展、风险和需求。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
14. 横向沟通：能与关联岗位的同事保持顺畅沟通，有效解决需要协作的具体问题。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
15. 信息传达：能准确、无偏差地将上级的指令和要求传达给每一位组员。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
16. 影响力： 能基于专业知识和可靠的工作成果，在跨部门协作中赢得他人的尊重与配合。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
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潜质评估部分
一、学习敏捷度
17. 学习能力：定期学习新知识来提升自己，并能在工作中学以致用，持续进行自我迭代和进化。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
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18. 持续学习：面对不确定性主动调整方法，在模糊情境中主动探索新知识/技能，快速适应变化。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
19.
经验反思能力 ：从成功/失败中提炼规律，总结可复用的经验教训，优化后续行动策略。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
20.
灵活应用能力: 将所学知识创造性迁移到新情境，快速解决复杂问题，而非局限于固有经验。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
二
、情绪潜能
21. 关系建立 ：主动构建并维护稳定、信任的人际关系，拓展人际网络与合作连接。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
22. 人际理解 ：敏锐感知他人情绪信号，结合换位思考准确理解其需求、立场及行为动机。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
23. 情绪调节 ：管理自身情绪，在压力或负面情境中保持理性，避免情绪失控。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
24.
活跃乐观 ：保持积极心态，传递正向能量，在工作中展现活力与热情，并通过言行带动团队氛围。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
三
、认知潜能
25.
把握先机：通过敏锐观察与趋势预判，提前识别机会并主动布局。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
26.
信息分析：高效整合复杂信息，提炼关键要点，形成清晰判断与结论。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
27.
全局思维：从整体视角出发，平衡局部与整体、短期与长期利益，避免片面决策。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
28.
把握规律：通过现象分析提炼事物本质联系，用规律指导行动以提升成功率。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
四、坚韧与拥抱模糊
29.
克服困难：面对挑战不退缩，主动寻找解决方案，推动目标达成。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
30. 适应不确定性：信息不全时能灵活调整策略，接受模糊状态并推进工作。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
31. 抗压韧性：承受压力时保持积极心态，不轻易放弃，恢复力强。
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
32.
目标导向：以结果为核心，聚焦解决实际问题而非抱怨或回避
5 - 几乎总是如此： 持续且出色地表现出该行为，是这方面的典范。
4 - 经常如此： 在大多数情况下能表现出该行为。
3 - 有时如此： 有时能表现出该行为，但不够稳定。
2 - 很少如此： 偶尔能表现出该行为，但比较罕见。
1 - 几乎从不： 几乎观察不到该行为。
N/A - 不了解： 无法观察到或对此项行为不了解。
开放性评估
33.
被评估人在指导新人或帮助同事方面，做得最好的一点是什么？
34.
被评估人如果要想成为一名更优秀的管理者，最需要提升的一个方面是什么？
35.
其他补充意见：
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